上海万达瑞华酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-09-17感谢grace小姐的热情接待！下次继续入住 #商务服务#

观点：服务好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-09-16特意去到上海过生，从办理入住到入住完到用早餐，都还觉得可以接受。直到办理退房手续，发生一件让我觉得此酒店性价比完全是输在了服务上。在上海国际化大城市，外滩边一系列五星大牌酒店。我相信应该不会有哪家酒店的任何一个服务人员会直接不分黑白，而且是在没调查情况下质问客人，对我说我的男朋友早上在电梯里吸烟了，需要扣除一个清洁费。我跟我男朋友一脸懵，因为我门早上下来吃早餐时一起的。并没有在电梯抽烟，看到我们反应另外一个前台才打电话核实是不是我们，结果根本不是。站我们角度哪怕是我们在电梯里抽烟了，也可以好好说话，先询问我们。但是并没有，直接来一句你们1111的一位先生早上在电梯抽烟了，需要扣除清洁费！态度不好，还是在没有核实情况下。我们作为客人遭受到了质疑及冤枉。但这个之后，那位趾高气昂的身穿深灰色偏黑制服的前台一句歉意的话都没有！由于赶高铁，定的专车在等，所以我没有更多纠结了。事后还是觉得好气愤啊，好气愤啊。硬件强，最核心的服务却被摆在一个服务人员上。这个价格住到让自己如此不顺心真是后悔。服务的一分也是给其他人员。四分都被那位前台给扣掉。

观点：服务差位置不好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-09-16是个有艺术感的酒店。非常不错哦对这种艺术氛围的酒店印象非常好。服务也很好。照顾的妥帖得当酒店里很多细节非常老上海那种风情很喜欢。位置也相当好。步行可达外滩。

观点：酒店非常好服务好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2018-09-16房间名称取得好听，其实各方面有很一般！

观点：房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-09-14设施非常赞

观点：设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-09-14早餐种类多，房间设施强大，可以免费游泳健身。感谢Sunmer Ke女士的热情服务～

观点：房间设施强大服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 m***g 2018-09-13实名点赞瑞华，之前在武汉瑞华住过一次，感觉很棒。所以这次来上海依旧选择了瑞华。选的江景房，景色是真的没话说，随便一拍就是大片。这里要特意感谢前台的苗苗小天使，在我的请求下给我安排了一个景色非常棒的房间，服务态度真的超级好，和她说话都有种很开心很亲切的感觉～其他的工作人员也都非常棒，无论是礼宾部的小哥还是客房部的阿姨，服务态度都没得挑。在酒店等送机的时候，点了一份菊花茶，餐厅还送了一块很好吃的homemade面包，很贴心了，以后再来上海，依旧选择瑞华，住的就是顺心。

观点：感觉赞感觉棒房间棒服务好

携程网(Ctrip)住店用户予***凡 2018-09-13非常值得推荐的酒店，设计，服务，都很棒！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2018-09-13在外滩边上，很方便

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-09-13都蛮好的喜欢～

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户单***爸 2018-09-13#周边商超# #通用设施# #前台服务# #酒店餐饮# #设计风格# #空调# #卫生# #WiFi#

观点：感觉卫生

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-09-12很好环境和服务都好

观点：感觉好服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户啊***哆 2018-09-12离开后，酒店打来电话回访，挺用心的

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-09-12景色不错，房间装修浓厚的土豪味，不是太喜欢

携程网(Ctrip)住店用户小***妈 2018-09-11外滩边，环境好，很有设计感，处处体现精致奢华，前台接待的小胡姑娘细致体贴

观点：环境好

上海万达瑞华酒店住客点评

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