携程网(Ctrip)住店用户 小***妞 2018-05-01订了两间豪华浦江房,首先第一印象不好,前台check in 有些慢,只有一个工作人员在前台,当时是十一点半,我后面排了两个人,等待中我问前台的姑娘她说早班只有两个人另一个人去吃饭了。其次,发现入住连个欢迎水果或点心都没有,说有管家式服务然而我连管家的影子都没有见到,还好礼宾工作做到了及格。最值得吐槽的有两点,第一是房型,把行李放到其中一间就去玩儿了等晚上回来才到另一个房间去然后发现同一个房型的房子却完全不一样,从设施设备再到装修风格都完全不同,我误以为根本不是同一房型,打电话询问被告知每一层装修风格都不一样,我说设备我有差距啊,工作人员就说要不给我调到同一层,因为太累又带着孩子干脆没换,酒店完全没有尽到提前告知客人呢义务!同一房型智能马桶品牌不一样,档次也明显不同,五金和洁具卫浴品牌也不统一不过都是好品牌汉斯格雅和高仪还有toto,第二是早餐性价比极低,没有任何中式热炒和中式凉菜,品种也很少连面包类都很少,说气话白瞎了漂亮的自助餐厅。还有就是两个房间的推拉门都是坏的,一个拉不上一个门把手是坏的,最后说一下,服务员打扫房间特别马虎,出门前衣帽间的衣服乱七八糟的回来后还是一样!总结就是凉景不错其他都不值如此高价,希望大家不要去住,性价比低,同一价位还是选老牌儿国际品牌的酒店吧!算了还是上图吧!