上海凯宾斯基大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户强***壮 2018-08-11位置很好，离江边很近

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户我***顺 2018-08-11服务员很少有微笑的，特别要提到的是一名上了点年纪短发的女服务员(客服部的)因为我要洗衣服，衣架不够，打客服部电话送，接电话的多说两句语气就开始不耐烦，送衣架的短发女服务员更是让人无语，一来就摆出一幅别人欠她钱的脸。接衣架的动作稍慢，就很不耐烦地说:"我放这了。"我真是无法理解了，是谁给这些服务人员的优越感的?竟然可以忘记自己的本份，难道花了这么多钱就为了看这张不耐烦的脸?酒店硬件设施再好，服务水平跟不上，冤枉了国际五星的称号。差评。

观点：服务一般服务服务一般设施一般设施好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-08-11服务很好，房间大

观点：服务好房间大

携程网(Ctrip)住店用户都***人 2018-08-11早餐越来越差

观点：早餐差

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-08-11非常好的入住体验，服务很好，设施也一应俱全！推荐一下，下次来还会选择入住这家凯宾斯基酒店！交通便利！

观点：入住体验非常好服务好设施不错交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-08-11总体不错。推荐。

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-08-11有点陈旧了

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-11早晨丰盛，环境很好，离地铁口，东方明珠都不远，方便

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-08-11能停车，服务非常好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-08-10早餐不错，环境不错，位置不错，很方便，东方明珠就在隔壁，陆家嘴金融区，第一次带孩子住，比较满意，下次还会再住，也会推荐朋友住，服务员很贴心，就是有点遗憾没时间品尝美食，据说不错但是没吃过还不知道 #房间干净# #绝佳位置# #完美服务# #设施齐全#

观点：环境好位置好位置方便服务好服务员贴心房间干净位置位置不错服务服务不错设施好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-08-10酒店地理位置极佳，打开自动窗帘的我为之一叹，我还是上海人，性价比也很高，强力推荐。

观点：位置位置不错性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 y***b 2018-08-10酒店在陆家嘴环路最后的位置，周边附近无便利店，距离地铁站15至20分钟路程。到酒店大堂无人帮你推行李，除非你是打车去，才会有酒店员工理你。入到大堂看到7、8个男员工站在那里，望着你不理你。不主动询问下客人。

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-08-10早餐很一般，酒店位置地处金融区，离东方明珠不远。主要想说酒店服务员态度，是我见过的酒店服务员里最最差的，真心不如汉庭等快捷。许多年来每年带孩子或者母亲旅行多少次真的记不清楚了，出行，都选择入住五星酒店，打车过去一下车，一堆门童站在那里，看到是中国人就算再多行李也不会过来帮忙，据出租司机说是因为不给小费吧。前台办理入住的服务员眼睛长在了天上，一副高高在上，你来干嘛的臭脸，排队，等着，但是给歪果仁办理入住笑到一朵玫瑰花盛开的样子，看到中国人又秒变脸，首先演技很值得肯定，其次很想问候你们的父母。这要再打一场侵略仗，这帮服务员肯定屁颠的跑去当汉奸。好吧，本来就是出差顺便带孩子出来玩，不介意你们态度差，给两张房卡一张不能用，（找回去一副很看不起你的样子，不可能，怎么可能会不能用？傻叉，有什么不可能，两张都不能用，是我没见过不会用，一张能用，另一张我就不会了？你跟外国人笑的聊天忘记刷了吧？）早上去用早餐，在早餐处服务员也一样，只和外国人问好，卑躬屈膝，也会说早安，也会领去座位，看到中国人就翻着那浓妆艳抹的白眼，问房间号码的样子好像我是她家农村穷亲戚白吃白住一样，我从不写评论，嫌麻烦，这个酒店的服务理念实在很奇怪你对中国人不收费的么？没有任何服务可言，差评。

观点：早餐一般服务差服务一般服务差服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 l***r 2018-08-10特别棒，早餐特别丰富，有健身房，周围就是外滩和各大金融机构，窗外风景也特别美，住起来就是非常舒服，赞一个

观点：感觉棒早餐丰富风景美感觉舒服感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-08-10服务很赞。

观点：服务好

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