上海凯宾斯基大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 m***a 2018-10-04感受太差。入住前台非常好，非常有耐心，即使人再多，也会一个一个项目跟你解释。当时定行政房，就以为早餐不用挤，一号晚上八点到28楼用晚餐，还故意晚点去，结果一共四种菜，全是空的，问服务员怎么没有了，很不耐烦的说马上，马上。图片的服务员是3号早上班的，到了28楼，脸拉老长，问哪个房间，房间号报给她，转身她就走了，也没给安排座位，也没有一个字，我们傻站在原地。看到图中站着的两个人了吗，站着吃饭，没座位，也没告诉等，自己进来就一顿捡，捡完站着吃，顺便等座。图四中的毛巾，三天我都没打开过，出去新买了两条毛巾，从图上看到脏了吗。

观点：感觉差前台好环境差

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-10-04地理位置非常好，卫生也不错

观点：位置好感觉卫生

携程网(Ctrip)住店用户 b***n 2018-10-04酒店服务态度太差

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-10-04前台态度一般，办入住的时候排了半天队被告知在另外一排办，好不容易排到了另外一个服务员过来直接开始办别人的手续，可以插队但是能不能跟顾客先打个招呼再办. 酒店的入住后体验还不错. 退房倒是快.

观点：服务差体验还不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-10-04订了两间房，虽然是28楼但是淋浴的水流非常大。负责打扫卫生的阿姨非常的热情，我们一直非常喜欢。每天晚上下楼还可以在浦东岸边走走，风景非常美。唯一感到无语的是天天早上和晚上吃饭都需要排很长很长的队伍，餐厅里由于人太多连起码的餐具都供应不上。菜的味道也就将将能吃吧！以后绝对不会再定这个酒店的自助餐了，太差！来上海感觉到了上海人的热情，感受到了上海的文明与卫生！总体来说，不虚此行！

观点：风景美味道差服务好感觉卫生

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-10-04设施齐全，位置方便，早餐丰富，硬件都不错，可能因为国庆假期入住，客人多，服务员都忙不过来，要东西得催几次且服务员也有点黑脸，站在个人角度可以理解，站在酒店角度不够专业。

观点：设施好位置方便早餐丰富硬件不错服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-10-04挨着黄浦江，景色很好。步行到东方明珠十分钟，二十分钟到金融中心。房间空间大，大飘窗，窗外就是黄浦江。早餐除了青菜只能生吃不太好，其他都很好。客房服务人员可能少，很慢。

观点：景色好房间大感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 w***e 2018-10-04房间很好，虽然定的不是江景房，还是能看到晚上江景节日灯光，享受江景房待遇。有地下车库，停车方便，进出绝对便利。感觉不错。

观点：房间好停车方便感觉便利感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-04酒店很好，值得入住，还会再去

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-10-04服务很好，离东方明珠，轮渡码头非常近。商务需求也考虑周全。

观点：服务好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 s***2 2018-10-04免费升级房间，舒服。

观点：房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-10-04充电无比不方便宇宙最不方便

携程网(Ctrip)住店用户 z***0 2018-10-04位置不错，但前台说哪个方向的江景房也看不到外滩的江景，看的是北边的江。过节人多，早餐也要排队

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 s***i 2018-10-04非常满意！

携程网(Ctrip)住店用户 w***0 2018-10-04还可以，免费停车，很不错

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