上海凯宾斯基大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-08-31不错，还会再来的

携程网(Ctrip)住店用户波***1 2018-08-31不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-08-31床太舒服了，贴身啊！

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-08-31差差差。前台接待慢，办入住等待半个小时。下午六点前退房，前台事先也不告知我，要按门市价计算半天房费。

观点：感觉差前台慢

携程网(Ctrip)住店用户 m***j 2018-08-31能加床，适合带孩子去，去外滩要坐一站地铁

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-08-31还不错，性价比挺高，就是暑假孩子入住的很多，有点吵闹

观点：感觉不错性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-08-31好好好好好

携程网(Ctrip)住店用户 M***o 2018-08-31这个酒店原来的雪茄吧在上海卷烟后酒没有了可系列

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-08-31早餐丰富，房间很大，设施完善，周围离东方明珠电视塔很近，

观点：早餐丰富房间大

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-08-31床舒服，贴身！

观点：床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-08-30很少写评论，但必须评论！陆家嘴区域性价比最高的一家。出行方便，服务热情，早餐丰富，尤其30楼泳池无敌海景，真的很棒！孩子很开心，还会再来。

观点：位置方便服务好早餐丰富感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-08-30周边环境没话说，酒店的服务和设施简直不敢相信是住进了五星级的行政房，毫无亮点，12点到达，酒店告知需要等一个小时，我们等到下午三点半依旧没有房，办理入住也是我见过的效率最慢的，没有之一，来到客房后装修布置没有任何惊喜，一切都很老旧，除了地理条件好，其余真的不行

观点：环境环境不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-08-30对酒店的分房行为非常不满意。 8月8日预计酒店江景房，8月25日办理入住的时候告知我，我预定的房间有点问题，调换成城景房。对此行为表示不满，要求见前台经理，结果接待的小伙子消失一段时间后，回来告诉我现调了一间房，整个流程非常不规范，对酒店彻底失望。【服务】办理好房卡，不告诉如何吃早餐，几点开始，完全有失五星级服务水准。前台接待，盒个子不高的小伙子，需要加强培训，服务不是敷衍。

观点：服务服务一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-08-30酒店服务态度极差，设备老旧房间内插座均不可使用，最后由于种种原因并为入住，但是酒店不肯退款！完全不是一家五星级酒店应该有的态度！

观点：服务服务一般房间一般态度一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-08-30不错，值得下次再来

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