上海日航饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 q***t 2018-03-03房间宽敞，卫生，推荐，不足的是只能使用现金或信用卡支付，不能刷银行卡，很不方便。

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户巴***闾 2018-03-03还行吧，房间大小一般，烧水壶不是很好用。整体还行，出差住可以的。早餐不含，没有体验。房间卫生挺好。价格也行。

观点：房间一般整体还行卫生挺好

携程网(Ctrip)住店用户赫***群 2018-03-01很差体验度很差！这个酒店重新装修过，设施而言，可以算是及格！但是服务，服务意识几乎为零！之前弄不明白为什么这家酒店评分这么低！现在总算明白了，入住酒店的客人如果开车的话，一天停车费80元，没有报销不免费！所以你的房费必须加上你的停车费，另外房间里的饮料及其贵！一瓶起泡水，一般酒店也就20元，他们要50元一小瓶还另外再加收服务费！我呸！你们服务了什么？可乐30元再加服务费！呸！前台更加滑稽，都是实习生在办理手续，我问是否可以升级？她要去里面问师傅，问了半天回答我说不行，因为今天酒店很空，不能升级，然后我要住高一点，他们却回答说楼层高都满了入住率很高，只有五楼六楼极少的房间在走廊尽头有房间，我呸你们这样前后矛盾的回答！总之劝大家不要住这个酒店！

观点：感觉差设施设施不错酒店一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-02-24空调只能开暖气，且不能调节温度。前台服务冷冰冰的，连电话给总机都是日式冷淡风。体验很差。最坑爹的是停车场居然要自己付费。10元一小时，单天单次80封顶，多次进出居然不累计计算。开车过去体验极差。

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 J***n 2018-02-21觉得更麻烦的就是打车，打半天打不到，门卫叫还要给比车资多的钱，还有就是早餐跟其他的日航酒店差距不小，基本不会再来了

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-02-18这个酒店非常好，非常漂亮，里面的设施也非常好，人员都非常的热情向我们招待。我非常满意，下次我可能还会来这个酒店。

观点：酒店非常好感觉漂亮设施好人员热情

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-02-171.酒店门童基本是摆设，服务全无，更不会帮客人开车门和搬运行李，毫无服务意识。 2.挂牌五星，前台办理办理入住手续仅此一人，退房时更是荒唐，竟然没人，需要自己叫一声，工作人员才从一个屋子里出来。 3.卫生间灯泡憋了，洗漱台前面的化妆镜上面一层厚厚的灰尘，还有浴缸前面的显示器顶部同样一层厚厚的尘土，明显许久没有清扫。 4.房间卫生，床头柜全是灰尘，手轻轻划过即可写字。还有落地台灯等部全是积攒了厚厚一层尘土。真的不知道这家酒店卫生是怎么搞的？到底有没有人做卫生，真是一般的体验。

观点：服务一般体验一般

携程网(Ctrip)住店用户老***士 2018-02-16酒店很舒服，有家的感觉。房间各方面都不错，洗护用品很好。早饭非常不错，服务员有礼貌。。下次出差还会住这里。

观点：酒店舒服房间不错用品好早饭不错

携程网(Ctrip)住店用户佛***缘 2018-02-15服务太差了从开始的前台服务接待和早餐的接待都是很严肃的没有感受到我们是客人另外你想问一下停车问题和我们订房时的情况不一样非常简单的回复了我们大过年的给点儿阳光灿烂的笑容不可以吗？

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-02-14还是可以的他们酒店的经理蓝斯特别棒！Lance！

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-02-14服务还是可以，就是退房特慢，赶车的人需要提前退房！卫生各方面不错，如果有活动时价格也很好滴！建议入住！

观点：感觉卫生性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-02-12地段不错，离静安寺很近，周边环境也不错，吃的饭点多，虽然有点旧了，但是服务还不错蛮好的，推荐日本的

观点：位置好环境好服务好服务还不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-02-11好了，我今天就来讲讲这个日航饭店，我下面说的话都是我亲身感受的，我从这个月六号晚上开始入住的，刚开始办理入住的时候，我就感觉办理速度很慢了，三个前台就一个在办理，这个就不需要讲，后来我上了电梯发现电梯里有日本人，后来我才知道，这个酒店是日本人开的，整个酒店包括房间里除了中文就是日文，虽然是没什么，但是总感觉住日本人开的酒店心里总有种莫名的不舒服，大堂里经常能看见日本人，三楼是个日本料理，来来往往日本人很多，这些也就算了，其实酒店的环境只能算一般，尤其是房间的设备，根本算不上五星级，他的网上定价是700～800是很便宜的，但是门市价也就是去酒店前台开的话要1700左右，价格高了一倍多。其他都可以接受，最最最最最最让我接受不了的就是整个酒店的服务员的态度，那个一个高傲啊，前台的语气相对性会好一点点，但是跟其他五星级酒店的态度还是有差别的，我说的只是他们前台的态度跟其他服务员的态度对你会好一点，你用房间的电话打到所有的服务电话里，没有一个人是精神的，都是那种刚睡醒的语气，偶尔会跟你说你好，有的时候你不说话他也不说话，好像是要跟你比谁有耐心的，你问的问题他几乎上都会叫你转给前台，前台电话经常不接，也不回你的，就在刚刚我想打电话问问房间里的饮料和零食是不是算房费里面的，先是拨礼宾服务，他叫我打给客房服务的，我打给客房服务，他应该是在睡觉，接起来反正语气没一点好的，我就把我的问题跟他讲，不知道他是哪里人，地方方言很重，我就叫他说清楚点，他就马上把我电话挂了，再打过去就不接了，这就是五星级酒店的态度，我住过这么多酒店，这个酒店真心的连连锁酒店的态度都比不上的。反正这是我的亲身感受，你们自己看吧

观点：房间房间不错性价比一般服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-02-10性价比很不错，酒店的交通位置也很方便，到哪都方便，前台服务很热情，虽然退房时人比较多，等了好久，但总体服务人员态度不错

观点：性价比高交通方便位置方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2018-02-08我第二天就收到了

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