上海日航饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-01-28酒店服务太差了，入住和退房就只有一个人服务，速度很慢，大家都要排队很长，主管态度很差，他们一般都选择躲进他们的小屋里不回答和不解决问题，无语了，日航最差就上海了

观点：服务差感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-01-27原以为日航饭店的服务水平都是超一流的，上海日航真是个意外！办理入住时服务员爱答不理，我是日航会员，她说居然查不到？退房时三个柜台只有两个服务人员，排队没有引导任凭后面插队…上海日航以后坚决不会再住，其他朋友也请慎重！

观点：服务服务不错服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户喜***拉 2018-01-27当天去比较晚了、原本预定的房型没有了就给我免费升级了套房、很大很舒适、总体来说非常棒！酒店的服务员都很亲切...

观点：环境好感觉棒服务好服务员亲切

携程网(Ctrip)住店用户 6***5 2018-01-26服务不是一般的差，前台办理入住竟然排了长队，晚上窗户关不住，风嗖嗖的，前台电话永远没有人接听，总机的接电话是男士，标准简直不如快捷酒店，没有任何礼貌用语。早餐太不值了。

观点：服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-01-26地点离公司很近。设施也还好。就是从携程网上订房后，更改入住时间，被要求全款结清房款，房款付了，前台还无法给房间号确定。觉得这么房价也不算便宜。服务差点事儿。

观点：设施还好房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-01-26五星級的酒店服務卻很差從辦入住就很久櫃台也只有一個人，所以辦個入住要花30分鐘的時間，入住後打了幾次服務電話要問wife密碼也都無人接聽總之服務人員的素質與積極度很差

观点：卻差感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-01-26酒店位置还不错但是服务不是很满意办理入住的时候等了25分钟退房的时候等了40分钟中间找到酒店电话打过去说马上解决结果一直等到退房结束也没见到有多一个人过来帮忙房间洗脸盆还有些堵清理了之后还是感觉不通畅

观点：酒店位置还不错位置好

携程网(Ctrip)住店用户珍***3 2018-01-26地点离公司很近。设施也还好。就是从携程网上订房后，更改入住时间，被要求全款结清房款，房款付了，前台还无法给房间号确定。觉得这么房价也不算便宜。服务差点事儿。

观点：设施还好房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-01-26房间来说比较干净，我住的房间要比别的房间大一点很幸运，每次去上海都会住日航，干净态度好房间也大

观点：服务好房间大

携程网(Ctrip)住店用户雨***1 2018-01-25早餐非常不错，茶艺区也很棒，因为距离拜访的地方超级近而订的这家酒店，入住体验很不错，与外部环境属于闹中取静

观点：早餐不错区棒入住体验不错

携程网(Ctrip)住店用户 S***一 2018-01-24这房卡要没几小时更新一次，总是不好使，前台办事效率太慢，日本人也没这样吧，经常客人排大队，下次不再来了

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-01-24干净，房间宽敞。早退房服务人员不够，耽误时间。

观点：房间大服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户春***热 2018-01-23老酒店了，唯一能和五星匹配的只有礼宾服务。

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-01-23酒店区位不错，但房间设备有点老，卫生间淋浴房会渗水，导致卫生间里积水严重。

观点：区位不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-01-22日航饭店的保安服务很好，很好，帮开车门，帮拿行李，给五星好评，我还会再次入住上海日航饭店，为你们酒店保安点赞。

观点：服务好感觉好感觉赞