上海佘山茂御臻品之选酒店(原世茂佘山艾美酒店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-02-18服务好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 s***j 2017-02-18环境不错，自带小型动物园，很多亲自项目，新开的松鼠乐园也很好玩。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-02-18服务好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-02-1713号入住当晚8点左右在房间里叫餐，点了扬州炒饭薯条菠菜！扬州炒饭无比油腻，下面的饭简直是浸泡在油水里，我当时还说怎么这么油腻，就把上面的饭吃了，下面浸在油里的就没有动！凌晨一点3岁的孩子开始出现呕吐不止，吐出来的都是黄黄的米饭，第二次开始吐的时候我叫了值班经理进房间来看，告诉了他们的饭菜太油腻，现在我甚至怀疑整个食品卫生都有问题！一晚上全家都没有睡过都是在孩子睡一会吐一会里度过！做母亲的无比难过！第二天早上孩子开始喝水也会吐，最后直接送医院！几个小时的排队检查等结果，期间为了把孩子的大便提取出了化验还用了开塞露孩子痛苦的哭我也跟着哭，最后回酒店都一点了！在房间休息了半小时出来结帐！当时接待的女前台在我一句话还没有说的情况下就说“不好意思由于酒店的饭菜的问题导致你孩子呕吐我们免去餐费，房费由于你是付在携程的，到时候我们会和携程联系会跟你解决的，你还有什么要求也可以说出来”我的理解就是餐费减免，房费减免！当时孩子很虚弱我也筋疲力尽，所以也认同这样的解决办法.什么也没有说离开酒店！回到家里孩子一直不能进食，水也不敢多喝就一直无力的睡觉，第二天孩子也全无精神学校请假我们请假！今天携程方面一直没有联系我关于房费的问题，我问携程携程说酒店没有联系过他们，我又电话给酒店，当时给我结帐的女经理推翻了她关于房费的承诺，跟我说没有说过可以减免房费！这个酒店和员工实在是太垃圾了卑鄙了，如果当是你们不这样说我会这么离开？如果你们不打算减免房费为什么跟我提房费？就说免餐费就可以了啊？！是想让我们一家赶紧安静的离开所以这么说？如果你们不提出减免房费，打车去医院来回车费，孩子看病的医药费，全家人一个这么糟糕的住店体验我会在你们说还有什么要求可以说的情况下都不提？因为觉得我们一家人都好说话，没有大吵大闹你们就可以这样欺骗我们？ 1200的房费我体验了如此难过的经历和又一次看到人性的可怕和这家酒店的卑鄙运营！你们号称亲子酒店，敢问哪位父母看到我这样的经历还会来你们酒店？敢让孩子吃你们酒店的东西？一份晚餐毁了我们的全部行程，孩子那么可怜，你们那么卑鄙！看到评论的父母一定转告身边的朋友，不要在来这个设施陈旧连饭菜都不安全的酒店！还有你这位当时含糊其辞最后一口否认还跟我谈人格的女经理，怪不得你会是大堂经理，果然是有手段！卑鄙无耻送你！

观点：房间房间一般说话好设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 J***y 2017-02-17每一年都会带家人来这里小住一日，特别喜欢这里的早餐

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-02-17很热情，还升级了房间，周围环境很优美

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-02-16爸妈结婚30周年出游，非常满意

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-02-16很好的环境，带着孩子来玩很好。

观点：环境好环境很好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-02-16很好的环境，带着孩子来玩很好。

观点：环境好环境很好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-02-16一个很适合全家游的酒店。酒店本身有很多供孩子玩的地方切酒店的沙滩湖都很美可以沿湖晨跑服务不错大家都很积极

观点：设施好湖美服务好

携程网(Ctrip)住店用户 J***0 2017-02-15春节带着一家老小住了一个套房，太赞了，房间很大，布置得非常温馨，功能区划分也非常合理，房间客服真是要啥送啥，不像有些酒店哼哼唧唧半天这个不送，那个送过了。酒店前台人员也特别耐心，还特意告诉我在前台定自助餐价格比到餐厅挂账要便宜。春节期间酒店给娃们准备了各种玩的项目区，虽然收费不低，但是可以不出酒店玩足2个整天。唯一的问题就是游泳池到更衣室有一段透风的过道，游好了湿漉漉的出来走这段路挺冷的，希望改进。

观点：感觉赞房间大房间温馨房间合理房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-02-15非常棒的酒店。

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-02-15虽然就在上海，也有很多年的老酒店了，但一直没去过。今年过年没出去旅游，带小孩在这里住了两三天，没想到一家人都玩得很开心，还省去了旅途劳顿，有意外之喜。很适合带小朋友去玩，尤其是儿童乐园，比较大，小朋友进去就不想出来。

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-02-15途经住宿，耳闻已久，但或许应为客流大、年份久，感觉公共空前较陈旧，房间设施保养倒还好，亲子活动有价值的也有限，算是打卡体验

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2017-02-15真的是很有名的亲子酒店，比想象中要差，带着娃去玛雅，就在酒店对过，很近，酒店本身亲子乐园还要收费，游乐项目也要另外收费，儿童室外游泳池不错，夏天可以玩玩，沙滩缺点就是正对着一滩脏水，不像索菲特，沙滩边就是泳池

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