上海佘山茂御臻品之选酒店(原世茂佘山艾美酒店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 l***0 2018-07-27过年朋友一起亲子活动。

携程网(Ctrip)住店用户 l***0 2018-07-27过年找偏远的酒店为了去远点放鞭炮

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-07-27离佘山很近，旁边还有上海最好的植物园，环境很好！

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-07-26可能是照顾我们小朋友还比较小，免费升级到了套房，觉得好幸运也觉得酒店好人性化，小朋友玩的都不想回家了，就是很多收费项目玩什么都要付费，酒店餐厅不是很多可以选择的比较少，其他都很满意吧

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 c***g 2018-07-26位置好干净

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***w 2018-07-26亲子娱乐很合适

携程网(Ctrip)住店用户 5***6 2018-07-25带孩子来玩的，非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-07-25#完美服务# #绝佳位置# #房间干净#

观点：服务服务不错位置位置不错房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-07-25#完美服务# #绝佳位置# #房间干净# #设施齐全# #环境超好# 小朋友非常喜欢！下次还要来！

观点：服务服务不错位置位置不错房间干净设施好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 5***6 2018-07-25小朋友非常喜欢

携程网(Ctrip)住店用户 J***y 2018-07-25房间干净卫生，游乐设施都在室内，不用出门，可以玩一天，非常方便

观点：房间干净干净卫生位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-07-25很好很好很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户痘***女 2018-07-24住过酒店中服务最差，临时决定出去去玛雅公园玩，因为带着2个小孩，一家四口，固然选择大床，而酒店在携程上的房间只有大跟双床，不能立马确定大床，考虑到是周五，生意应该还不错，所以订完后立马打电话到酒店前台，这个电话一打就是15分钟，并且没有帮我解决问题，要求很简单只是希望前台帮我做个备注，排房的时候给个大床，结果前台直接帮我电话转给预定，预定直接帮我转给万豪的总部投诉中心，一直到此都没有帮解决问题，我一直在等等等，大家也相互推诿，其实就是一举手之劳，但是并没有人帮我解决这五个问题，这就是所谓钻石五星的服务，最后是携程直接帮我做的备注，解决了此问题！其次在办理入住时已告知前台需儿童洗浴用品，到房间只看到了儿童床跟拖鞋，其他并未放置，而且是我打了2次电话才给拿过来，更搞笑的是客房的服务员蓬头散发，直接把我雷到；房间的环境卫生还是不错，可能是因为时间久洗脸盆下水就跟小蚂蚁一样慢慢的流，开始还以为堵住了；淋浴房只要放水外面就跟小河一样，我想应该之前有人反馈过这个问题，难道不怕小孩子及孕妇、老人在走路的时候滑倒吗？第二天酒店续房的时候那个前台的服务员更搞笑了，本来想继续住第一天的房间，左一个不行又一个没有，本想直接前台续房，就一直说没有，难道你们不是应该帮助解决问题吗？或者直接建议网站看看，一句话就能解决问题，非要弄的自己多拽；你们周六生意好满房但也需要把工作及顾客安排好吧！续房后说给我们换到3楼（并且是双床房）这我们也没说啥，我觉得更搞笑的是我们都没退房（第一天的房间）然后第二批客人就来问我们什么时候走了，我还从未遇到过这样的问题，既然你把我未退的房安排给了下一波客人你也应该把我们续的房间给我们弄好啊！至少等了2小时，最后是打电话到前台的后台部门，他们给解决的换的房间，并且还是个大床房，万豪旗下的酒店以后绝不选择，住的让人伤心！满意的就是酒店的亲子乐园跟泳池，餐厅服务还是蛮不错的，但是感觉管理人员都比较高冷，可能这是所有酒店的通病吧！

观点：服务差环境环境不错房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 x***n 2018-07-24来了无数次，第一次遇到吃早餐时，明明一楼餐厅有空位，被告知人满不能进，被要求去五楼餐厅，去了五楼餐厅，服务人员告知五楼餐位已满，要求去一楼餐厅，醉了，伤了老客人的心

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-07-23带孩子去玩的，有沙滩，室外儿童泳池，室内有松鼠王国儿童乐园150元，基本是个没缺点的酒店，除了对面玛雅一直放音乐

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