上海静安洲际酒店(原浦西洲际酒店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-10-27早餐还行，看个人口味。

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-10-26服务能毁了一切，开个房间各种问题，最后来个要等一个小时打扫卫生，直接我可火，开喷，这一喷又不用等了，你说这是啥玩意？五星酒店请这种廉价劳动力会毁了自己品牌的！尤其是前台！停车场要有票才能免费，自己找票，在门口迎宾部，不在前台，问前台，前台那些廉价劳动力会说您不知道么？我他妈要是知道还要你们干啥！

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-10-26一如既往的高水准，酒店工作人员服务热情、周到。推荐给身边的朋友了，也是我来上海出行的不二之选。给一个大大的赞

观点：服务好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-10-26自助早餐很丰富，前台服务不錯，房间寛敞和設備新，商务出差方便，靠近上海火车站和地铁站，交通便利，商圈成熟，附近商厦有新的餐饮設施和商场。

观点：位置方便交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 b***6 2017-10-25一个不错的酒店，无论从环境，接待，服务各个方面都对得起洲际酒店这个品牌，前台的服务员接待处理的能力有望得到进一步的提升

观点：环境环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-10-25好

携程网(Ctrip)住店用户阿***斌 2017-10-25火锅很不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-10-24出席很便利啊

观点：感觉便利

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-10-24有点失望，房间内的灯光偏暗，特别是化妆间灯光，这灯光怎么化妆！房间内的设施有点旧感觉，电视机也用不了。其它的还可以。

携程网(Ctrip)住店用户哼***1 2017-10-24酒店性价比高

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-10-24位置很方便，房间和其他洲际一样，一如既往的大，配的雨伞也很大，酒店地下有停车场，寄快递也方便，健身房泳池都不错

观点：位置方便泳池不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-10-23发票开错，打电话咨询前台让我把发票回寄回去重新开，发票寄出去半个月了，未得到任何回应，打了酒店电话，说帮忙转前台，转了无数次都没有人接听，总机说让前台回电话解决这件事，但是一次又一次未得到任何回应，问总机是否有其它解决途径，得到的回应是没有，意思是我的发票寄出去就这样石沉大海了，我还没有办法追溯，也没有地方可以反馈处理这个问题，就想问问要消费的时候电话怎么就那么好接通，一到售后电话怎么就那么难接通呢？而且咨询总机是否有负责售后投诉电话，得到的是“不知道耶，我真的不清楚”，这么大的一个酒店，就是这样的一个服务体系吗？希望得到一个合理的说法。

观点：服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2017-10-23非常棒的体验

观点：体验棒

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2017-10-23孩子很喜欢酒店设施

观点：设施设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-10-22用作婚房的预定，很客观合理的给到点评，首先收费不合理，原先说好的费用都已付，退房时让家人去前台办理行政廊前台多收了100元的花费用，问题是布置根本没用到酒店的玫瑰花，当天花的布置是自己带去的假花花瓣，说好的玫瑰花第二天也没有送来，居然还收了费用。实话实说，客房部门和酒店的行李部门都很敬业。酒店环境也ok，但是酒店的服务直接面对客户的部门不行。本来很开心的事情，和酒店行政廊1楼的沟通好了。早上要来化妆师摄像师和家人，前台的人居然说是不知道婚房，不让进。也是醉了。

观点：收费不合理环境环境不错服务服务一般

上海静安洲际酒店(原浦西洲际酒店)住客点评

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