北京临空皇冠假日酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-07-11方便好用

观点：方便好用

携程网(Ctrip)住店用户 c***g 2017-07-11这次入住假日是临时决定的，因为航班取消所以选择了离机场较近的酒店。正因为离机场近，位置比较偏，所以酒店周边环境就谈不上了！再说说房间，个人认为很温馨，很干净！服务也很棒！晚餐选择了酒店里的日式餐厅，虽说菜单品种少了一点，但是味道还不错！这次入住总体来说还是比较满意的！

观点：房间温馨房间干净服务好味道还不错

携程网(Ctrip)住店用户大***9 2017-07-11很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-07-11酒店不错

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户金***兔 2017-07-11位置不错，管理好好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-07-11都非常好，不一样啊

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户我***中 2017-07-10服务态度很好，住在这里主要是早上起来赶飞机，设施装修有点老了。

观点：服务好环境差

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-07-10酒店离机场很近，非常方便，环境很好，非常干净整洁

观点：位置方便环境好

携程网(Ctrip)住店用户壹***辰 2017-07-10感觉特别不好，首先，入住的时候，我预定了两间房含双早，前台告诉我只有一间，我给前台看了携程的确认信息，前台说查不到，我把手机给前台让她看我的订单，她说住两间可以，但没查到那间是另外一个价格（具体价格没记住），并且不含早。我不同意，我致电携程，携程联系酒店后，酒店又说可以查到了，前前后后耽误半个小时，我说那刚才查不到是什么原因，她说携程把名字输错了……没有其余任何解释和表达歉意。第二天一早退房，把房卡给前台，问她是不是可以走了，她说可以了，我们就去往车上装行李，然后就一直没有收到预授权转消费的短信，所以走之前又去问前台，前台说你们没退房啊，无语，我说刚刚给的房卡啊你说可以了啊，前台好像又想起来了，不说话操作电脑，打印出一张纸，让我签字，我签了之后发现金额不对，我问她，是房间有消费吗？（订了两间房，朋友那间我不确定是不是有消费），前台答没有消费，我说那金额不对啊，我又给她看手机携程上订单的金额，她说不对，您住的是一间高级间一间豪华间，两间金额不一样，我说我订的两间高级间，具体入住的时候为什么这么给我不知道，她就又查电脑又打电话，耽误十几分钟，我说着急赶飞机，麻烦能不能快一点，然后又过了十几分钟，告诉我说他们搞错了，把差额又退给我，没有其余任何解释。总体感觉，管理混乱，极度混乱，员工低效，住在机场边应该很多客人赶飞机，前台磨磨蹭蹭，真让人上火

观点：感觉不好

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2017-07-10很好。推荐

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2017-07-09不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2017-07-09不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-07-09一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-07-09很舒适服务态度好但淋浴间下水不太通畅

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-07-09离机场非常方便

观点：位置方便

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