北京临空皇冠假日酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-02-05酒店位于首都机场T3航站楼的西侧，驱车10-15分的位置。五星级酒店早餐很好自不必说。只是位置有点偏。

观点：酒店很好位置不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-02-05离新国展最近的星级酒店，价格不便宜、尤其有会议时、根本定不上

观点：性价比低

携程网(Ctrip)住店用户 n***j 2018-02-03收到携程担保订单确认后，凌晨入住，酒店前台表示没有订单记录，要按照前台预定办理。由于知道如此一来，在携程的担保就会被按照NO SHOW处理，因此坚持按照携程预定入住，酒店记录了一切携程确认订单的信息。前后将近半个多小时，才办好入住。不想，后期，携程专员致电确认入住与否，态度就像审问犯人一样，我请问:1.既然没有和酒店确认订单，为什么发出虚假确认，还是在要求客人完成担保的情况下。2.携程贵司利益受到威胁，贵司员工挺身而出，质问客人，却忽略澄清事实的基本客观原则。这就是携程一线员工代表的企业文化?领教了。十几年信赖携程，以前也遇到类似问题，却从未如今日般情形。这就是携程发展，服务的提升?如果有对携程预定服务的打分项，打负5分无疑。

观点：性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户阿***牛 2018-02-03转机的不错选择

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***n 2018-02-03好好好

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2018-02-03环境、服务态度很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户阿***牛 2018-02-03离机场最近的豪华酒店

携程网(Ctrip)住店用户刘***鑫 2018-02-02不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-02-02酒店服务很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-02-01方便到机场

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-02-01都很好，就是房间小点

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-01-31环境还可以就是早上发现床下有避孕套哎希望以后改进

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-01-31很干净有机会会再住

观点：感觉干净

携程网(Ctrip)住店用户班***蕃 2018-01-30预定好的接机，到了师傅打半天电话才让我们上车，我们最先到，上车以后我本来带着孩子坐第一排，五分钟以后来了一对外国人，司机让我带着孩子坐后面去，把第一排让出来。我就问他，是不是中国人得坐后面，他就大发雷霆，骂我们。真的气死了。经常出来旅游从来没有遇到过这种之前。再也不来了，孩子都被吓到了。我爸爸年纪大了也被气得不行。我们都让了，还挨他骂。花钱买气受，莫名其妙遇到大爷。酒店服务最差，真糟心。

观点：感觉好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-01-30酒店高端大气上档次，低调奢华有内涵！房间干净整洁利落！美中不足床太软了。酒店前台接待及门口工作人员职业素养不错！

观点：环境好房间干净

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