上海之根雪浪湖度假村住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-12-2712月25日，本来是带着特别好的心情去他们那里泡温泉的。但是入住体验非常的差。到达酒店办理入住，共用时一个多小时，经历了楼上楼下走了多次，最终三次换房，才能住下。第一次，给了正对鼓风机楼上的房间，房号记不太清楚了，好像是6311。第二次索性给了我一间8号楼3楼最靠边上，床后面已经出现部分尖锐物且比之前的房面积小很多的房间。这个酒店装修时间比较长，确实有很多地方有破损，但你们也不能因为我要换房且你们后面有大型的团队到访就损害我们散客的利益。第三次，我们再一次提着大包小包去前台，他们终于给了我们一间还算满意的房间。但是真的感觉非常累。优点：我个人感觉温泉的池子虽然开的比较多，但是有些千篇一律，但是还算干净整洁。有两个池子观赏落日还是不错的。希望你们以后可以多给员工做点培训工作。毕竟现在的服务性行业的竞争确实很严峻。

观点：感觉差房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-12-25环境优美，清静，可能是旁边有农田的原因，西餐厅和中餐厅菜肴新鲜可口，温泉人少水质干净。附近的草莓采摘，步行可达，味道可口

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 y***x 2017-12-23家庭出去，洗温泉，还是不错的

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-12-23地方很大，温泉也不错

观点：温泉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-12-21房间小，还有个坡顶，国庆去的，空调一塌糊涂，睡了热死，半夜醒几次，小孩晚上被虫咬了好多包。问前台，白问。早餐自助的，花样少，地上油辣辣，不小心就容易摔倒，带着孩子的一定要当心。酒店是很大，没有好玩的。再说说泳池和温泉，室外的，很脏，上面漂浮着树叶这些垃圾。总之，不会再来了，也不会推荐给朋友，再见！

观点：房间小

携程网(Ctrip)住店用户 j***a 2017-12-20房间有味道

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-12-19空调坏了，还房间根本没有照片那么温馨

携程网(Ctrip)住店用户 C***潘 2017-12-17一早起床准备洗个澡，热水就没有，从八点打电话给前台，说九点能洗，九点又推到十点，十点又说11点，然后就回复下午，真是无语，中午12点就退房了好吗？还下午个屁啊？然后周边啥都没有，就是超级荒凉。绝对的差评啊！

观点：热水一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-12-17亲近大自然的好选择，但里面有些设施还没建好，个人感觉只适合散个步什么的，玩儿就没什么内容了。周边什么都没有，有点偏僻的。门口有一个私人果园，带着小朋友踱步出度假村进去采葡萄。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-12-17房间瓶装水还有开过没回收，浴室?头发没清理

携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2017-12-14每年都会去！环境很安静人也不多挺好的！就是需要有更多娱乐设施就更好了！很舒适，自己开车去很方便，车位很多！

观点：环境安静设施设施不错设施好开车方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-12-13每年都会去！环境很安静人也不多挺好的！就是需要有更多娱乐设施就更好了！很舒适，自己开车去很方便，车位很多！

观点：环境安静设施设施不错设施好开车方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-12-13

携程网(Ctrip)住店用户 a***n 2017-12-09服务真心差到了酒店前台和他们说明携程无押金入住前台还说网络预定不可能，在出示携程短信后对方才无语。给了一间无暖气墙顶石膏板完全断裂的房间，要求前台换房，第二次继续给一间墙顶用透明封箱带粘补裂缝的房间。和客房服务员反应，服务员还嘴硬着很正常。在我到前台强烈反毛腔后总算给我换了一间和预订时图片介绍一样的房间。看来前面服务员就没按我预定的房间给我。商务房卫生间淋浴房玻璃非常脏，浴缸都是有烟头烫过的印子。温泉很多池子都没开放，男更衣室走进去就是一股臭味。服务一点都不主动。都是问了才回答。

观点：服务差房间一般玻璃脏

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-12-09酒店设施一般般，温泉还可以

观点：设施不行

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