北京昆泰酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 l***a 2018-03-28还不错，目前看不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-03-28酒店竟然找借口不帮忙客人接收外卖，无语了

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-03-26去的时候是晚上了。服务生已经提前开好了夜床。前台服务态度很好。房间还送了水果。就是隔音捎差点。不过总体来说不错的。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户瓦***颖 2018-03-26不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-03-25昆泰酒店很好，周围环境安静，邻近五环路，距地铁15号线望京东站400米，出行方便。

观点：酒店很好环境安静周围环境安静位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-03-25还行吧，北京酒店正常服务！

携程网(Ctrip)住店用户 h***a 2018-03-25住了一晚，设施不错

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 W***g 2018-03-25早餐还可以，就是位置偏

携程网(Ctrip)住店用户爱***子 2018-03-24酒店还不错，房间够大，有一些陈旧的感觉，胜在还算干净，亮着请勿打扰但是房间还是被清理了，有点不明白，望改进

观点：酒店还不错房间大

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-03-23公司用，好

携程网(Ctrip)住店用户清***章 2018-03-22很好的。zzzzz

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 q***6 2018-03-21连一星都不想给！门口没有礼宾服务，大堂非常混乱，可能是接会的原因，但是是否可以有一位大堂经理或是有眼力见儿的服务人员引导一下？预定的时候特别备注了要大床高楼层，结果checkin的时候前台问我是订了一个标间吗？嗯？我说大床，然后墨迹半天告诉我没有高楼层了，只有17层。好吧，你们留房的时候从来不看备注吗？？另外排队排的乱七八糟，从哪排队的都有！简直不像一个五星级的酒店，跟快捷酒店没差。高能来了！！！晚上叫了一瓶红酒，等了20多分钟才送来，然后服务员开屏开了10分钟没打开，起子有问题，这时候有另外一位服务员进来说去23楼拿另外一个开瓶器，这位小哥很执着的还在拿着这个不好用的转啊转，我实在忍不住了说，你在转这个塞子就要被顶到瓶子里了，结果小哥说，嗯，顶进去可以吗？what？塞子拔不出来要顶瓶子里？？我说，不可以啊，他说，顶进去也可以倒出来的。我直接无语…真的！麻烦你们能不能培训一下服务员？？？好，把酒拿走去开瓶了，又等了快20分钟，此时离我第一次打电话叫酒已经过去50分钟了。直接打电话投诉到客房经理，道歉之后，说服务员不会懂，what？？明知服务员不懂还不培训吗？对了，服务员在屋里开瓶的时候手机响了两次，还不是静音… 五星酒店不是你楼高就可以，真正的五星酒店卖的是服务好吗？？这还不算完，第二天一早结账，从出房门到结完账共计半小时，为什么？酒店共有6部电梯，但个人感觉完全不够用啊，层层停啊，真的，大家想象一下从17层开始层层停是什么感觉？幸亏没住行政楼层，不然退房要提前一小时准备！好，言归正传，继续说离店，不知大家见过五星级酒店大堂站满人吗？对的，人挤人，貌似等着签到，如果想从电梯间走到门口，就像早上的13号线从车厢这头走到另一头。总而言之，完全不值一千多的价位，从酒店的服务，秩序以及硬件卫生上看，也就值5、6百元。感觉如果没有周围这些公司的协议客户，可能早就被市场干掉了吧。

观点：服务一般服务好价位一般感觉值

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-03-20特别好环境也好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-03-20非常好极致体验

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户弥***散 2018-03-20挺好的。。。第二次住

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