北京丽都皇冠假日酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-11-27呵呵……没升级呀！

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-11-27白天行政房间噪音巨大，都不知道外头在干什么。

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-11-26整体都很好

观点：整体好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-11-24性价比高的

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 D***k 2018-11-2411月23日晚上大概5-6点到店办理入住，有一个穿红衣服的长得还行的女前台就跟*似的，特别没耐心，英文是不错，我们办理完手续，刚好外国客户走过来让她帮忙连Wi-Fi，她看了一眼说连好了，客户可能还是上不了网，就让她再帮忙弄一下，她跟那说了好多遍连完了连完了，语气特别急特別不耐烦，好像我们欠她钱似的。大姐，您心情不好或者脾气不好就不要做前台接待，这是酒店脸面OK?这个外国客户对你可能不重要，但是对我们公司来说很重要好吗！客户一脸不爽。我跟她说了三遍借一下笔和两张纸写几个字费半天劲给我两张纸，她捏着笔跟我说没有笔，我说你手里的借我用一下就还你，她特不耐烦说“我要用啊！你自己出门买去！”态度真牛逼。第一，我不是要你的笔，我只写几个字就还你。第二，当时我两间房入住手续都办完了，而且我身后没人排队办理入住。大姐，五星酒店,1500一晚，就这态度?什么叫我出门自己买去?是嫌我们开两间房只花了三千太少了不乐意接待?好好学学礼仪吧。后悔没有昨晩记下她名字直接投诉。其他的工作人员都非常有礼貌，并且很贴心。面包店的面包和火腿还不赖，重点是服务员素质很高，态度非常友善。突然想起来，一共开了两间房，四个客户住了两晚，花了五千五百多总共。不知道是花钱少就这待遇还是大姐职业素质真的低。

观点：感觉不错脾气好态度牛逼态度一般服务员高服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-11-23预订房间请他们多预留3个小时都不可以，说要信用卡，给了信用卡，又说6字开头的信用卡不行，一点都不能通融，而且自助餐味道太差了！

观点：味道差

携程网(Ctrip)住店用户 H***5 2018-11-23酒店不错，尤其西餐厅服务员，很热情。不足的地方，浴缸卫生一般，过道总是开窗户，过道会太冷，而且雾霾会觉得很呛

观点：酒店不错服务好卫生一般

携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2018-11-22酒店设施新、服务好

观点：设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 a***7 2018-11-22房间还挺大的

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户缘***莲 2018-11-22非常喜欢的酒店，就是房紧张

携程网(Ctrip)住店用户缘***莲 2018-11-22早餐不错，各方面服务都到位

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2018-11-22酒店新、服务好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 T***a 2018-11-20离机场近很方便

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户彭***萍 2018-11-18商业圈，位置不错，离机场挺近的。

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-11-18看到网上说高级房有时前台会不能达到客户要求(你要大床，给双床)，所以我提前让携程客服给我和酒店进行了沟通，顺利入住大床房。高级房窗户可开，但是没什么景观，不过好在价位合适，1000元一间还带双早。房间硬件过硬，客房服务作为常住酒店的我，我是比较满意的。酒店大堂装修也是比较大气的。早餐也算很丰富，各种法式火腿，比较有特色。门口酒吧、小超市，都比较方便，位置处于四环与五环之间，地理位置还是不错的。

观点：价位合适环境环境不错位置方便位置好

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