上海兴国丽笙宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2016-10-18酒店内部设施和一般老牌五星级酒店一样有一点点陈旧的感觉，不过外景确实一流，在一大片绿地包围中，百年香樟为她更添韵味，早饭之后在小道上散步更是享受。

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-10-18酒店及周边环境很好，出行方便，服务很好。

观点：环境好位置方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2016-10-18闹市中的安静，达到五星标准

观点：环境安静

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-10-17比较有特色和历史的一家酒店。如何待在酒店时间长的话，值得体验。

携程网(Ctrip)住店用户幸***儿 2016-10-16虽然酒店比较老但是环境真的很棒安静舒适早餐也不错

观点：环境安静环境好早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2016-10-16升套房了，哈哈

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-10-15很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-10-15很好的酒店

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户 v***i 2016-10-15环境舒适，酒店里的味道餐厅很好。

观点：环境好味道很好

携程网(Ctrip)住店用户 s***e 2016-10-14不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-10-14上海性价比不错的五星酒店

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 C***a 2016-10-14环境很好周边都是老洋房

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 t***y 2016-10-13就入住的全过程来看，还是一个值得推荐的酒店。 1、入住：我大概下午3点到店，办理入住。前台询问入住需求后，给3个楼层打了电话，被告知符合我入住需求的房型都没有整理好，房间打扫的效率有待提高。最后前台给我升级行政花园房，无行政待遇，顺利入住，整个过程大约5分钟，还是很专业的。 2、房间：房间和其他老牌五星级酒店房间差不多，卫生良好，无异味。电视柜有些特色，房间内该有的都有，包括紧急逃生时候的防烟雾面具。但是卫生间没有放置洗发水、沐浴露、润肤露等物品，通知客房部后，5分钟后送来，还可以。但是送来的服务员并没有表示歉意，说了句我记得放了啊，这就让人不太舒服了。第一、二个晚上都有开夜床，但是标准不同，第一天开夜床打扫整齐，拖鞋、地巾、窗帘等环节均做的很好，第二天就拉了个窗帘了事，希望能够统一标准。 3、早餐：标准五星级酒店的早餐，有些上海特色的东西，大排面和蛋卷做的挺好吃。但是水果不好吃，没太多味道。服务员收拾的比较勤快，还不错。 4、健身房：环境很好，游泳池很干净，洗浴区有冲浪泡池、干蒸和湿蒸房，设施完备。 5、延住：由于出差日程改变，需延住一天，房态允许的情况下，无论在携程上续订的什么房型都可以延住，不用换房，符合五星级酒店的服务标准。 6、花园：花园很好，非常适合散步，老别墅点缀其中，给人一种回到了老上海的感觉。但是别墅是不允许拍照的，这点很奇怪。另外，我散步的时候，有一个保安部的人员一直跟着我，对我大飙上海话，语气很凶并指手画脚，问了他才知道是阻止我拍照。希望酒店可以推广一下普通话，并注意酒店员工行为的一致性。 7、退房：退房速度很快，叫车也很快，礼宾会帮助客人拿行李。总之，是一个非常专业的五星级酒店，管理不错，员工的素质不错。但是还是有遗憾的地方，从礼宾、前台、餐厅服务员，房间服务员都比较专业，可以做到微笑服务，倾听客人的相关诉求并快速、合理给出相关解决方案，但是缺少宾至如归的感觉，有点程式化。另外相比之下，客房服务的质量和保安部人员素质还有待提高。

观点：房间房间一般卫生良好感觉好感觉不错环境好设施好服务服务不错语气凶房间房间不错服务不错服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户峡***号 2016-10-13因为熟悉这家，时常光顾，喜欢他们家闹中取静的园林式环境，还有品质早餐、训练有素的服务。所以孩子从美国公差回来，绕道上海住一天，也就推荐代订的这家酒店。

观点：环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 m***1 2016-10-13上次住的时候给升级了，房间里用的洗浴用品是欧舒丹的，这次问他们，他们说不是每个房间都用的欧舒丹，态度极其恶劣

观点：服务差

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