上海滴水湖皇冠假日酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-01-02早餐要排队，孩子饿了，我们等不了了，就去中餐厅用餐，但是还要去西餐厅拿食物，对早餐安排不满意，湖景房也就只能看到一部分湖景，不像苏州凯宾斯基酒店可以看到整个湖面

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-01-02早餐不错，周边设施还需配套

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2019-01-01早餐品种较丰富，餐厅服务很好，服务员主动服务意识强。餐厅环境大气，用餐满意！

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 f***9 2019-01-01不知道是预定还是沟通的问题，到酒店居然给账单要付钱，我们定的时候已扣款了，而且前台现付的费用居然比已扣款便宜200多，然后早上去吃早饭，居然说我们定的不含早，可是在这里预定时写的是双早啊！总之不是很愉快，一早上沟通20分钟才吃上！还备注双床到酒店前台也说没看到，直接给大床了

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-01-01酒店的服务符合五星级酒店的标准，服务员态度蛮亲切，看得出来受过专业培训。不过吐槽的是这是我住过最糟糕的行政房！首先，checkin与普通房挤在一起；其次，早餐也不能在行政lounge享用，只能在底楼闹哄哄的全日餐厅吃；再次，晚上卧室里空调失灵，虽叫工程小哥来看过，但温度依然只能维持在16度；最后，第二天中午居然行政lounge大门紧闭，虽然门口牌子上写明12:30开放。因此个人觉得这家酒店行政楼层不值?推荐。对酒店建议，即然设立了行政楼层，那么不应该因为地处远郊，从cost角度，而非客人体验角度，能将crown plaza行政楼层的service level一降再降！

观点：服务服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户细***树 2018-12-30冬天去滴水湖实在是太冷太冷了…酒店早餐自助餐的品种都不多，房间还不错，洗漱备品牌子挺好的。就是淋浴房防水做的不好，门有些关不紧，无语的是厕所大门关上居然会自动打开。其他都挺好的。

观点：房间好房间还不错牌子好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2018-12-28餐饮服务要加强

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-12-28环境还行，就是玩的太少

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2018-12-28亲子房，孩子玩的很开心

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-12-28在一起的时候

携程网(Ctrip)住店用户 b***t 2018-12-26房间超级大

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-12-24酒店设施新，阳台有泰式床，周边风景、湖景、泳池、健身房齐全，适合家庭亲子度假游，值得推荐

观点：设施好健身房齐全

携程网(Ctrip)住店用户 g***9 2018-12-23非常好，环境好

观点：感觉好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2018-12-22还可以，周围可以看看

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-12-20性价比很高的酒店，环境也不错，已经给出差的同事定过好多次了，地理位置也比较好，交通方便，值得推荐给大家。

观点：性价比高环境好位置好交通方便

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