上海滴水湖皇冠假日酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户博***秦 2018-07-16上海郊区的一家酒店环境不错就是外面还在建设中

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 s***y 2018-07-15入住和退房需要排队至少半小时以上，高峰时段根本没有预案。要个房间服务，等待服务员要一个小时以上！空调开着冻死，没法调，设定26度，房间温度一直维持在20度。超市离得极远，购一些小零食一点也不方便。

携程网(Ctrip)住店用户 b***n 2018-07-15空调不制冷修好了还不制冷水龙头漏水电吹风插座坏的前台电话永远没人接的一定要人直接去找的

携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2018-07-15不错，环境很好，下次还来

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-07-14南汇最好的酒店之一，风景独特，大湖环绕，空气清新，是个度假的好去处！

观点：风景独特感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 Y***w 2018-07-13hkhh njj

携程网(Ctrip)住店用户娇***娜 2018-07-13这次订的是7月9号到7月13号的行程，本来是一次放松愉快的度假，但是却碰到了一件不开心的事情。7月9号，10号这两天我们玩得很开心，到下午15：30以后太阳弱点，我们就去泡室外泳池，很开心，但到了7日11号这一天，我还是按惯例下午去泡泳池，我一直在酒店里，并没有注意外面下雨了，我还是兴冲冲的去游泳了，到了健身中心也没有人告诉我室外泳池已经关了，我还是往那里走，咦，怎么门关了，我就使劲住外推，推不开就用左手帮忙，这时感觉到左手很痛，左手中指在滴血，吓得我赶紧去找服务员，服务员先用纱布帮我包好，带我去医院看了，医生说要十天才会好，不能洗澡碰水，处理好了伤口拿了药，我们就回了酒店。回酒店后我找7月11号晚上当班经理说怎么解决这件事，经理说商量下来说让我升级行政房，搞笑吗，你送我总统套房我也不能享受呀，我只能躺在床上，不能泡泳池，不能泡澡有什么用，我不同意，我说能不能退我两晚房费，反正我也不能玩了，退了我也不住，马上走，经理说不行，只有报歉，无能为力了，一直搞到晚上8点多，我有高血压心脏病的，我也吃不消了，经理说明天再请示领导，我一直到晚上1，2点才睡着。到了7月12号酒店领导商量下来，还是不同意退2晚房费，我说我是来玩，我现在每天付900元房费，不能洗澡，不能游泳，我说我就是每天在酒店睡觉的?7月12号是一个更高级别许经理接待我，他识为酒店没有错，我手被门夹了是我的责任了，带我去看已经很好了，你去报警好来，你去投诉好来。一直到7月12号晚上才定下来，送我7月13号自助午餐两位，我7月13号就要走了，也只能答应了。每天的自助早餐很难吃，没有什么吃的，没想到自助午餐更难吃。7月13号下午13：00我要走了，我和许经理说我这手以后还要看的，怎么报销，许经理当常就说只看一次，我看过你的报告了，只是皮外伤，我说万一感染了怎么办，他蛮横地说没有万一，我也是无语了，我一跟他争，我的血就往脑子上冲，我只好克制自己回去了，整件事情发生后，没有一个经理来问过我的手好点了没有，也没有人为这件事道歉过。真的本来是一次开心的度假，搞得这样，孩子也没法玩。我还要自己承担十天的病假扣款。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-07-13总体来说还可以，但是有一些不太合理的地方，例如室外游泳池只能10～18点使用，这刚好是夏天每天日晒最强的时段，傍晚不让使用，明显不合理呀

携程网(Ctrip)住店用户 y***d 2018-07-13很好，不错的

观点：感觉好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-07-12总体感觉还好吧就是房间不是特别好

观点：感觉还好房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-07-11我也是很喜欢

携程网(Ctrip)住店用户 l***3 2018-07-10总体感觉还不错，比想象的好很多。很多年前刚开业时候就来住过，这一次是带着家人一起。房间设施有点老了，室内游泳池太小，也就15*5的样子吧，而且还有培训机构在教小孩子游泳，所以只能室外游。不过早晨换好水的室外游泳池非常棒，水很清澈，而且风景不错。早餐比想象的好，不管是丰富程度还是服务，没有有些评论描述的那么不堪，服务员问了一下孩子的年龄，虽然超了6岁，也很友好的让进去。还送了开心农场，儿子去喂养羊啊，孔雀什么呢很开心。还是很不错的一个酒店，虽然价格有点贵

观点：感觉还不错感觉好风景不错早餐好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-07-10还行还行啊

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-07-10环境好，很安静，适合度假休闲

观点：环境好环境安静

携程网(Ctrip)住店用户 c***1 2018-07-09很适合自驾游有免费停车室外泳池旁躺椅太少了入住都是下午三点比其他的酒店都要晚希望以后可以调整时间

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