携程网(Ctrip)住店用户 l***8 2017-07-17首先服务真是太差了!我们定的豪华房,CHECK IN 时就不停让我加钱换行政房(跟网友评论一样,可能有提成),说豪华房没有好的景观看不到湖景。最终同意加钱升级,结果给了2楼最角落的房间,只能看到一点湖面。立即要求换房,结果告知双床房满房了!真是太逗了,周日到周一入住,整个住宿区4层看不到几个住客,说满房了就是明显欺骗!从周一的早餐人数只有20来个人可以证明入住率。而后的经历更是让我无语:作为亲子酒店,先是按照酒店宣传的儿童亲子活动去玩,结果一个没玩上!!!不是说没开班,就是制作材料没有,结果只能去游泳。整个泳池没看到所谓的救生员,大夏天18:00室外泳池关闭,最不晒的时候它却关了?晚上要儿童鞋和牙刷,没有!第二天买了开心农场的票子,兴冲冲的过去,结果大门紧缩,没人管你卖什么票啊!总之,这个酒店的管理太乱了,不会有下次了!!!