上海滴水湖皇冠假日酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户暴***猫 2017-05-03明显是平时没客人，一到长假就忙不过来，我是时间安排算错开高峰的，餐厅还是要等很久才吃得上饭。

携程网(Ctrip)住店用户汪***1 2017-05-02酒店周边环境不错服务态度也很好唯一的缺点就是假日人满为患下午三点登记入住被告知儿童房还没来得及打扫好在前台唯一的小伙子态度很真诚把我们送到儿童游乐区等候随后又送我们上楼进房这样的服务态度为酒店加分不少次日早餐时间虽然排了半小时才用到餐但是酒店的限流措施保证了用餐高峰时间的秩序和服务质量可以理解告诉自己以后要错峰出游

观点：环境好服务好前台好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-05-02

携程网(Ctrip)住店用户杨***琳 2017-05-02要门票的农村以为是一个很大的农场没想到就是路边开阔出来在路边的农场，说好的骑马场根本就没有看见。。真心是有点失望的！周边吃的也基本是没有的！应该是不会去第二次的！

携程网(Ctrip)住店用户 x***7 2017-05-02环境不错，可以看到星星。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-05-02酒店的小机器人比较好玩，小朋友喜欢。

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-05-02酒店工作人员少，电话前台，客房部都无人接听。

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2017-05-02人多服务有点跟不上！

携程网(Ctrip)住店用户猩***心 2017-05-01垂涎已久，终于成行，趁着51节来拔草。开到滴水湖边就蒙蔽了，游人太多，封路，然后绕行开到酒店门口，又封路，开上去得跟保安说住店客人才让你开进去。结果以为里面多私密，原来也只是管车，行人不限。酒店确实设计独特，造型新颖，外观靓丽，而且坐落在湖边，本来满心期待，结果从地库上来我去，这人。好在有IHG优悦会专用通道，不过忙起来是不是会员都可以上了。排上去办入住，出示优悦会金卡，姑凉说我是携程订的，所以没有积分没有会员礼遇就送两张饮料券，我心说携程上有儿童房订而IHG官方APP却没有，就算携程白金会员然并卵，我优悦会金卡也要被鄙视么。大概1点半办理好入住，说房间都在打扫，让我留个号码然后通知，只好让娃先去儿童活动室玩，进去发觉这活动区的大小跟酒店完全不成比例啊。。。有点书，有点小桌子，有个志愿者老师，偶尔组织活动，但我当时去，有且只有我们。当天晚上7点我们再次去，门已经锁了，问前台说是应该开到8点的，然后开的门我们进去，又是只有我们。酒店入住至少一半带了孩子，都没人来可见这地方多挫。然后我们只能出去溜达，看到大门口有自行车出租，到礼宾问，三人座的都不好骑，一大一小租了4人，沿着酒店后院转了一圈，也算是消遣。等一个小时回了大堂，还没接到电话，老婆去问前台，说房间还在打扫，有个啥坏了还要维修。最后折腾到快4点才拿到门卡上楼。号称儿童房也就点鸭子布置，而且携程所说帐篷床根本没榻榻米，直接就铺在地上，要睡觉必须打电话要铺盖卷。而我这个房间有两台电视朝同一个方向，在大床上能遥控两个电视也是醉了。酒店的泳池分室内外，室内的小的一丢丢，还有熊孩子不知道碾碎一个纸杯，水里脏的一塌糊涂。室外因为天气还没开放。另外亲子设施就是有个开心农场，可以喂食，采摘也没到时候不开放。儿童游乐设施，除了先前提过的鸡肋活动室，室外有一个大滑梯，餐厅有几个小滑梯房子。我反正溜达半天也没再看见其他的，不明白这么多带孩子的莫非都在房间看电视么？最后吐槽一下早餐，听闻早餐要排队我还不信，佘山艾美，松江索菲特这种火爆亲子的，大夏天我都去过也没需要早餐排队，结果，这次就体验到了，好在排队时间不长，还见识无知家长无视标志推动消防门。早餐东西还是算丰富的，但品质么真心一般了。酒店在没开空调前，自然采光的代价就是室内像温室，环保也要有代价不是。酒店附近比较荒，开车到附近山兰路有点饭店，如果不喜欢酒店吃饭，就饿了么吧。

观点：设计独特造型新颖外观靓丽环境差设施不错房间一般

携程网(Ctrip)住店用户我***仔 2017-05-01几年前来滴水湖烧烤当时看到这家酒店不错，这次乘着五一假期带家人来小住一晚。这次来后发现大变样、多了很多房子且还在继续建造，酒店的周边环境不错，我们是下午两点到的酒店，前台Checkin人很多、告知需要等房间，出去转了一圈放了风筝回来接近5点了才拿到房间，前台是依旧人山人海、且会员通道等了10多分钟也不见服务人员出来；晚上出去吃饭回来房间后发现椅子边上有一黑色丝袜，惊悚！第二天退房结账时，前台耐心极差！！！提醒帮忙水单和发票装一个信封，然后极不耐烦的回复说：知道了！！！不知道这样的国际连锁酒店还能开多久下去！！！出了钱得到这样的服务也是无语了！

观点：酒店不错环境好前台耐心服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 A***张 2017-05-01酒店整体感觉比较满意，但是让我很不爽很不爽是滨海马术场，既然要搞活动不能预约体验就不要发那么多体验券，质疑她们了接线员小姐竞然跟我说：你要预约也行，那就无限期等待。what the *！最后还是酒店帮忙换了开心农场。本来完美的旅程也被滨海马术场给破坏了。千万不要定滨海马术体验！千万不要定滨海马术体验！千万不要定滨海马术体验，重要的事儿就多重复几遍！就他们接线员那态度，去玩了也是狗眼，也不会有好的体验。

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-05-01滴水湖风景不错，还去了海洋大学，非常漂亮。关于酒店，网上吐槽的挺多的，我就不多赘述了，总体而言好像和五星级不大匹配。

观点：风景不错感觉漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-05-01很好的度假区。空气好，适合全家亲子出游，也适合带老人出游。有湖，有花香。亲子互动活动配套全，开心农场，采摘，马术，游艇，离航海博物馆车程6分钟内

观点：感觉好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2017-05-01入住退房长时间排队，于是大堂咖啡吧的生意异常火爆。节假日连地下车库找个位子都难，早餐乏善可陈，总之有失水准。

携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2017-05-01入住退房都要等好久，服务态度差，冷漠，根本没人理！

观点：服务差

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