上海虹桥美仑美居酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 g***g 2017-03-28离地铁远了点，其它不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-03-27酒店换了管理者，很差！

观点：感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 w***5 2017-03-27不错的

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-03-26酒店不错，最近一直住这个酒店，很干净，服务很好，房间很舒服，交通便利，好评！附近吃饭也很方便，还有星巴克和超市，不错！

观点：酒店不错感觉干净服务好房间舒服交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-03-26好的

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-03-26刚刚装修好的房间不能安排客人住的

观点：环境好

观点：酒店不错感觉干净服务好房间舒服交通方便

携程网(Ctrip)住店用户卷***头 2017-03-26每次都喜欢住这里，离地铁口要走一点。喜欢附近的龙之梦。酒店的卫生很不错。

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-03-25原来以为是雅高集团的酒店，没想到被“汉庭”接管了。不是我看不起本土酒店管理集团，人家“锦江集团”、“金陵饭店”集团不照样管理出高水平的酒店！房间硬件有缺陷，这个不说了，哪个酒店都做不到无缺陷，但是服务和餐饮缺陷，则是这家酒店的硬伤。先说早餐，113元，要是事先看过，我绝对不会花这冤枉钱！说是中西自助，不仅可供选择的少，而且品质很差，我早餐必吃的蔬菜色拉和牛奶泡谷物，简直和县城三星级酒店的冒牌西餐一样。最不能容忍的是，我正在取餐时，来了一位身着黑色夹克便服背着休闲双肩包的人在现场指责厨师和服务员，这个不行那个不行………我差点不想吃早餐了！就算你是经理或是总经理吧，在酒店给客人服务的公开场合，不穿西装就算了，但是背个私人双肩包在那里指手画脚，这怎么能给客人一种温馨就餐的环境并能维持最基本的食欲呢？原本办入住时被总台小姐忽悠了加入“华住”会员，但是一晚住下来感觉太差，于是提前退房换酒店，好，接下来说说总台服务。我前面就一位客人，总台有2位服务员，我对另一位闲着的服务员说办退房，她却回答我只有一台电脑办要排队，好吧，我就排了。等了5分钟轮到我了，我说提前退房，并取消会员，她说你办过押金担保了不行！啊？我吃惊不小，哪家酒店会有这样规定？我说不会吧，我又没住也要被扣钱？服务员又说，加入会员收到198元已经入账不能退，拜托，这和抢钱有什么区别？我也不想和她争辩于是说，麻烦请你们总台经理出来好吗？这时一位微胖着深色西服的女经理出来了，她倒是干脆指示，退给他，但是我见到的却是面带微怒的面孔，仿佛错入了一间乡下“黑店”，实在不好意思使用这样的词汇，但确实是我当时的感受。………我想，“汉庭”改名“华住”其实没问题，并购国外高级酒店也是好事，能上市赢得更多的市场份额更值得称赞，但是我想告诉“华住“的高管，不是买了国外的高档酒店就自然有高品质的酒店服务，关键还是管理酒店的人有没有这样的管理素质。不用去国外，就是看看锦江和金陵两家，就够你们学习的了。

观点：品质差感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-03-25这是不是很新，但使用还不错。房间整体干净整洁。周围交通也挺方便

观点：房间干净交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2017-03-25卫生很好，服务态度很好，生活很方便

观点：环境好服务好生活方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-03-25在体操中心里面，还算安静，房间设施有点老，前台办入住还比较快。

观点：环境安静

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-03-25还可以吧

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2017-03-25卫生很好，服务态度很好，生活很方便

观点：环境好服务好生活方便

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2017-03-25卫生很好，服务态度很好，生活很方便

观点：环境好服务好生活方便

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