上海皇廷花园酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-08-28隔音不行，空调吹在头部，头会痛，早餐不错。

观点：隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-08-28酒店环境不错

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-08-28还不错的，房间干净性价比高

观点：感觉不错房间干净性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 W***0 2018-08-28酒店环境、设施绝对是优势，一看就是土豪老板投资会扔钱，但酒店服务只能用“乱”、“差”。这房间是帮两老外代订，因老外没带手机故试打酒店外线电话，酒店告知，需开通后才行，国际电话需开通能理解，国内电话需开通勉强理解，但市内电话也要开通就过分了，住到现在第一次碰到电话需要开通的，闻所未闻。期间不低于五次打电话确认是否开通，一直敷衍说很快。后也怪我没确认。晚上，老外本身身体因素以及不适应中国气候，身体出现严重症状，半昏迷状态，想打电话联络外界，可是电话打不出去，想想当时同行人员的感受（老年夫妻，只会说德语，一急不知道怎么处理了）。第二天得知情况，询问前台，居然推诿说跟她没关系，是昨天工作人员的事情。我就想说万一出了大事自己本身责任外酒店就没有责任？另外，前台整天拿个手机玩，不是来上班像是在度假，进门第一个女服务员。还有就是门口的服务员，不帮客人拿行李算了还经常不在岗位上，不求24小时在岗位上，起码保证早上8点到晚上八点应该一直有人在岗吧！酒店环境和设施是基础，但服务是根本，这一点要搞清楚。总而言之，这家酒店的管理团队有问题，望有则改之，无则加勉。

观点：设施设施不错老板一般环境差服务差

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-08-28酒店环境很好，服务周到，就是停车不方便

观点：环境好服务好停车不便

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-08-27一切都很好，环境优美，早餐晚餐都很好吃，就是办理退房的时候孩子尖叫服务员说不能大声，我们在管，孩子又尖叫了一声服务员又说不能大声喧哗，然后我们顶着烈日出去在门口等了15分钟的车，大堂经理服务员并没有要求我们进去等

观点：感觉好环境好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-27不错，就是洗手间好像漏水

携程网(Ctrip)住店用户金***5 2018-08-27环境特别好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-27非常好。花园设计棒。酒店新。服务还好。

观点：感觉好感觉棒服务还好

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2018-08-26皇廷花园酒店是我出游住宿觉得最好的最豪华的酒店，早餐丰富，周边都是绿化很成熟，比花园还漂亮我们全家四口人订的一间双床房，足够了，没张床1.35宽睡两人没问题的，位置不是很好但是出去景点打车好方便的

观点：感觉好早餐丰富感觉漂亮位置一般

携程网(Ctrip)住店用户 j***2 2018-08-26环境非常好，早餐也很好

观点：环境好早餐好

携程网(Ctrip)住店用户霞***记 2018-08-26园林酒店，处处用心。值得一住！

携程网(Ctrip)住店用户 j***a 2018-08-26停车方便，出行方便

观点：停车方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-08-26早餐丰富，选择面很广，口味不错。酒店环境优雅，适合家庭出游。房间大而舒适，希望下次还有机会再来，推荐！

观点：早餐丰富环境好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 t***3 2018-08-25早餐一般…中餐单点不错…皇家园林很美套房也很好！楼下有客厅楼上有两个房间一张大床房一张双床房（内有沙发）可能酒店太新里面味道还是很重其它都很好！

观点：园林美套房好感觉好

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