上海皇廷花园酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 s***o 2018-05-29酒店说实话硬件还是可以的，但是软件不行，客房服务是奇葩，一家人玩到近11点回来，一会儿发现牙膏没有，一会发展浴帽没有，一会发现地垫没有，特别崩溃，打电话给客服还说是续住没换，问题你没换也就算了，抠门没问题就当环保了，可是你扔掉了牙膏不放新牙刷，你让人干刷？扔掉了浴帽不放新的，拿掉了地垫不放新的？这真是我破天荒头一次碰到这样的服务。反应后服务人员送东西还来一句您缺什么东西能不能一次说全，问题是我咋知道你们还有什么奇葩的东西缺了？还有空调总机不开，美其名曰是天气凉，问题是你一层门不能开，下雨天又闷的很，酒店新又有味道，这怎么受得了？第二天反应后开了一个小时，结果又关了，总共住俩晚，没一晚睡好，真的是太痛苦了。细节决定一切，就说您这么好的硬件钱花下去了，是不是就缺钱了，以至于其他方面抠成这样？真可以了这么好的硬件。

观点：服务一般服务服务一般感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-05-28酒店的大环境还不错，园林风格.酒店的房间很一般，老板把钱都花在表面上了，花园房间的门打不开，等于不透气，这么热的天气空调只能打到25度，问了前台说酒店的中央空调就是这样，无语，孩子热的出痱子了，早饭也很一般，而且地方就餐的场地非常小，一句话：虎头蛇尾的酒店

观点：环境好环境还不错房间一般老板一般

携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2018-05-28朋友一家三口去迪士尼，非常好的体验，去迪士尼选择住这里不错的选择

观点：体验非常好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-05-27好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-05-27不错，舒服，好地方

观点：感觉舒服感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-05-26花园式酒店，独特风格，魔都又一道美丽的风景线。已入住过几次，喜爱如初……推荐给身边朋友，度假休闲的最佳选择(*^__^*)

观点：风格独特

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-05-26就几个服务员，大堂迎宾都没有

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-05-25环境很美

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户威***思 2018-05-23据说不错。

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-05-23空调不开冷风，打电话要求了才开。

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-05-22不错，性价比高

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-05-22硬件设施，风景很棒，然而也弥补不了网速差到不行所带来的不便，不明白为何不及时解决，电视都没办法好好看，特别卡。

观点：风景棒网速差

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-05-22环境很好服务一般

观点：服务差环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-05-22环境很好

观点：环境好

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