上海粤海酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-10-06朋友们都很满意！

携程网(Ctrip)住店用户披***的 2016-10-05酒店很干净，地理位置也很好，比邻江湾镇地铁站，在上海这个规格的酒店里，性价比很高，很值得选择，建议来上海的游客们选择。

观点：酒店干净位置好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2016-10-05酒店卫生、服务都不错，就是房间装修时间有点长，设施有点陈旧

观点：服务好设施一般

携程网(Ctrip)住店用户绦***杯 2016-10-05环境还不错

观点：环境好环境还不错

携程网(Ctrip)住店用户崇***Y 2016-10-04酒店离江湾镇地铁站几分钟路程，步行即可到达，交通出行十分便捷。WI-FI信号好，空调声音小，酒店各种设施齐全，性价比高，值得推荐。

观点：交通方便声音小设施好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户说***行 2016-10-04交通方便

观点：交通方便

携程网(Ctrip)住店用户崇***Y 2016-10-04酒店离江湾镇地铁站几分钟路程，步行即可到达，交通出行十分便捷。WI-FI信号好，空调声音小，酒店各种设施齐全，性价比高。

观点：交通方便声音小设施好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 D***3 2016-10-03这个价格绝对超值，就是地下停车场过于小，不方便

观点：价格不错停车场小

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-10-03酒店环境不错

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2016-10-02大堂可以……比较安静，

观点：环境安静

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2016-10-02房间较小……

观点：房间小

携程网(Ctrip)住店用户 D***d 2016-10-01干净整洁、马桶高大上，超享受，淋浴也水量大舒服，买一送一更是超值，以后节假日就多住住粤海酒店，日式风格味道较浓，真心喜欢

观点：感觉干净感觉舒服环境差

携程网(Ctrip)住店用户 s***y 2016-09-30好

携程网(Ctrip)住店用户随***吧 2016-09-30商务出差一直住粤海，交通方便，卫生餐饮设施等等还挺好的，行政酒廊还有下午茶，朋友来上海我也一直推荐这家酒店。这次我订了6晚，一般都是结账后再评价的，现在住了不到一天忍不住要来吐槽。早上去吃早餐，我正端着盘子选菜呢，服务员忽然过来说我的房间不含早餐，98元叫我签字。我说不可能我是含早餐的。服务员出去了一下，又过来说不好意思是不含早餐的，我说不可能，我把我的预订信息给她看，我说你看明明是含早餐的。她说你自己去和前台说，叫她打电话给我们。我就郁闷了，众目睽睽下，盘子装了一半跑去前台确认，然后再过来，总算接到前台电话肯放过我了。一大早的心情差死了，本来是想来散散心的，多尴尬啊，旁边的客人听着对话以为我吃霸王餐呢，连着解释两遍，把预订信息给你看都不信，还要我自己跑去前台交涉，你自己看看，行政套房的预订里有没不含早餐的？现在大家素质都不会那么低吧，后来听到服务员问其他客人，有个房间有两人用餐，但价格里只含一份早餐，人家客人也直接承认的。搞得我好像死赖着不肯承认一样，太不爽。我没有针对这家酒店，我觉得大体上挺好的，这次来发现上电梯也要刷房卡了，觉得挺好的，安全性提高了。但这次某些服务员的态度让我太不爽，后来我进来，我说可以了吗，说可以了，还保持微笑。一句抱歉都不说，你笑什么啊，笑就能缓和之前的尴尬了？我这个人很少跟人动气，即使这么不愉快了，我也没和你们嚷嚷，一句抱怨都没当面说吧。大家工作中偶有失误我能理解的，我觉得服务意识不强，我都把我预订信息给你看了，还要我放下盘子自己去找前台，搞笑啊。若是我，为了酒店形象，我肯定自己去帮客人解决啊，退一万步，客人就吃我一碗面几个玉米，多大点事啊，我肯定顾客为先，解决问题为先啊，哪怕这98元早餐能分我点提成我也不干这事啊。（看图吧，我就吃这么点东西，水果太冰也没吃成，这次面条没有以前好吃只吃了一点，为这点早餐搞这么不愉快…）顺便提个小建议，早餐的水果太凉了，可以提前点从冰箱拿出来，日后天气凉了，客人容易吃坏肚子。最后再次申明，我不针对酒店，只是希望加强个别服务员的服务意识。

观点：交通方便设施不错心情差服务服务一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 s***y 2016-09-30好

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