上海星河湾酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-10-03房间非常大，床也很舒服，浴缸特别孩子很喜欢

观点：房间大床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-10-03

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-10-02装修很好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-10-02早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户 0***8 2017-10-02c?c?c?c?c?c?c?c?vvvvvv

携程网(Ctrip)住店用户 n***g 2017-10-02酒店不错，环境不错

观点：酒店不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户申***欣 2017-10-01还行吧

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-09-30帮父母订的酒店，父母说酒店设施很好，但入住的体验并不好。退房的时候，遇到的两个前台服务人员都态度恶劣，坚持说我父母在晚上十点多叫了一碗100多的云吞面，我母亲说他们很早就睡了，更不可能叫夜宵，酒店前台就更大声的回复说是随行人员叫的，已经消费，所以必须把帐结了，明显就是欺负老人家争不过他们，后来我父亲走过去，问他们是不是搞错了，他们才再次查看，发现是上一位入住的客人点的夜宵，这才作罢。事后没有一句为自己犯的错误及恶劣的态度道歉的话，实在不是一个服务行业从业人员该有的素质，望酒店加强对员工基本培训，只有硬件条件好是远远不够的，服务也需要跟上。

观点：设施好体验不好服务差态度一般服务一般环境好

携程网(Ctrip)住店用户 a***e 2017-09-30房间大，旁边就是奈尔宝家庭中心，带娃去玩方便

观点：房间大位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-09-30可以很丰盛

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-09-29酒店很大气，前台服务很好，尤其表扬李云凤小洁，很热情，服务很好，早餐挺好的。

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-09-28挺好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-09-28服务不错，位置有点偏，环境也很好

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 J***n 2017-09-28非常豪华的酒店

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-09-28感觉还不错，环境蛮安静的

观点：感觉还不错环境安静

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