上海环球港凯悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户琪***走 2017-10-08酒店新开的，设施和服务都非常不错。床品舒适，床垫稍硬了点。就在环球港商业综合体里面，逛街、餐饮都非常方便。

观点：服务好床舒适餐饮方便

携程网(Ctrip)住店用户 s***o 2017-10-08房间很大，酒店也比较新。在环球港里面，楼下就是商场，逛街、吃饭都比较方便。就在地铁口，出行也比较方便。

观点：房间大位置方便

携程网(Ctrip)住店用户呼***丫 2017-10-08早餐很好，位置不错，酒店就在环球港商场上面，出门就是地铁很方便.

观点：早餐好位置好地铁方便

携程网(Ctrip)住店用户 n***o 2017-10-08很好的酒点,舒适且高档的享受。

观点：感觉好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-10-08房间里面都是竹炭包，房间里面还是有异味。早餐不错。

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-10-08还行，跟丽思卡尔顿差距还很大

携程网(Ctrip)住店用户 v***n 2017-10-07国庆假期到魔都逛吃，第一次入住凯悦酒店。先说不足之处：酒店新开业，房间味道较重，经多次和前台交涉，没有空气净化器，第一天晚上不管怎么说都没开窗，以为窗被封住开不了，结果第二天再次交涉才开*#^%，我真是无语了。近期不建议入住。房间空调声音较响。可能是因为仓促开业吧，总体服务人员感觉还都没进入状态，面上表情没有给人一种亲切感。门厅礼宾没有主动拿行李，光顾自己聊天了，也没有告知停车场入口，第一印象不好。前台应急能力不强，到酒店下午四点，告知房间还在打扫，理解！毕竟是国庆假期客流量大。到晚上七点多还是没房，心情不好嘞。多次表示不满才终于给房。餐厅服务人员的主动性也不够，拨打客房服务电话长时间没人接听，第二次才有人接，而且接通后没有问好，且语调比较冷淡。有一点有一天去游泳，整个过程都没看到救生员在场。再说优点：酒店的地理位置没得说，三条地铁金沙江站在楼下，去哪都方便，楼下就是环球港，逛吃方便，吃的估计2个月都吃不完。房间设施先进，65寸三星电视，bose蓝牙音响效果很好，斯林百兰的床垫。卫浴全套科勒，洗护用品是portico，房间卫生比较到位，就是没有夜床服务。餐厅带班经理训练有素，发现问题能及时处理。希望酒店能经常对房间开窗通风，并加强对服务人员的培训，提升亲和度，预计酒店一定会受欢迎。

观点：房间重房间一般服务服务一般位置位置不错设施先进效果好感觉卫生

携程网(Ctrip)住店用户 m***福 2017-10-07有停车场上限80，进出口处可以直达酒店大厅非常方便，早餐挺一般的，房间挺大的，浴室干湿区划分的很清楚，但是我在橱柜的底下居然发现了一直不知道被留下来多久的酒店拖鞋，告知前台来拿走了，客房服务是比较差的，让送浴帽等了十分钟以上，催了才拿到，酒店和商场是连通的很方便

观点：停车方便房间大服务差位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-10-07非常舒适的入住，感觉非常好，设施都很新，服务也很好，有问题处理很快速但是厕所的卫生纸没有了，好尴尬，希望以后打扫的时候再仔细点。

观点：环境好感觉非常好设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户罗***仙 2017-10-07房间非常大，宽敞明亮，房间内设备非常完善，物超所值，周边就是环球港，购物美食一应俱全，酒店卫生服务非常好，下次还会住

观点：房间大房间值服务好

携程网(Ctrip)住店用户神***志 2017-10-07新装修的，房间很大，电视也很大，设施很先进，就是还有点气味，地铁吃饭逛街超级方便，环球港你懂的，推荐旅游入住

观点：环境好房间大设施不错逛街方便

携程网(Ctrip)住店用户 v***n 2017-10-07国庆假期到魔都逛吃，第一次入住凯悦酒店。先说不足之处：酒店新开业，房间味道较重，经多次和前台交涉，没有空气净化器，第一天晚上不管怎么说都没开窗，以为窗被封住开不了，结果第二天再次交涉才开*#^%，我真是无语了。近期不建议入住。房间空调声音较响。可能是因为仓促开业吧，总体服务人员感觉还都没进入状态，面上表情没有给人一种亲切感。门厅礼宾没有主动拿行李，光顾自己聊天了，也没有告知停车场入口，第一印象不好。前台应急能力不强，到酒店下午四点，告知房间还在打扫，理解！毕竟是国庆假期客流量大。到晚上七点多还是没房，心情不好嘞。多次表示不满才终于给房。餐厅服务人员的主动性也不够，拨打客房服务电话长时间没人接听，第二次才有人接，而且接通后没有问好，且语调比较冷淡。有一点有一天去游泳，整个过程都没看到救生员在场。再说优点：酒店的地理位置没得说，三条地铁金沙江站在楼下，去哪都方便，停车方便，楼下就是环球港，逛吃方便，吃的估计2个月都吃不完。房间设施先进，65寸三星电视，bose蓝牙音响效果很好。卫浴全套科勒，洗护用品是portico，房间卫生比较到位，就是没有夜床服务。餐厅带班经理训练有素，发现问题能及时处理。希望酒店能经常对房间开窗通风，并加强对服务人员的培训，提升亲和度，预计酒店一定会受欢迎。

观点：房间重房间一般服务服务一般位置位置不错停车方便设施先进效果好感觉卫生

携程网(Ctrip)住店用户莫***莫 2017-10-07早餐可以的蛮适合带小孩整幢楼里就有超大商城吃饭购物都方便出行地下直通地铁而且停车住客还免费

观点：购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 H***y 2017-10-07环境很棒设施齐全

观点：环境好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2017-10-07不错。很干净，早餐很棒

观点：感觉干净早餐棒

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