上海环球港凯悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 6***0 2018-01-02酒店位置闹市区，对面就是商场逛街吃饭很方便，性价比还是不错的，前台服务员还给我免费升级了房间，很是贴心，美中不足楼下比较吵

观点：逛街方便感觉不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-01-02早餐还可以的，位置不错的环球港隔壁，停车就比较贵不过有八小时免费停车券

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户咖***的 2018-01-01酒店设施一般，洗手间跟房间温差较大，空调噪音有点大而且温度控制不是很智能，唯一的亮点就是大彩电，停车由于跟商场一起，某些时间段停车会累死你，更奇葩的是还需要跑一楼拿停车券（前台在7楼），而且前台的服务还有待提高。总体来说5星是非常勉强的

观点：设施不行房间大服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-01-01酒店服务员没有笑脸，一直冷脸相对。前台那个男的说话声又小又没礼貌，稀里糊涂加了400块钱说给什么升级，我定的房间没有。然后给了一间又小又破的房间，我又给客服打电话才给我换了一间房。早餐种类特别少，是我吃过所有凯悦酒店最次的早餐，建议不要加钱吃早餐了，一点也不值。房间里窗帘不是电动的，床下面的木质角真的很容易踢到，特别疼。总之，很不满意，很不愉快的入住体验。

观点：房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户油***面 2018-01-01位置很好，楼下就是环球港。吃饭购物很方便。

观点：位置好购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-12-31我一般不轻易给差评，但是这次入住体验实在太差了，忍不住来吐槽一下：1.抵达酒店check in，一位叫Anna的小女生接待，当时没有打扫好的房间，我只办理登记手续，要求留一个楼层高一些的双床房，Anna表示可以给我留18楼的房间，等一下报名字即可领取房卡。下午四点半过去时，另外一位男生接待，表示18楼没房间了，给了11楼的，11楼就11楼吧，上去一看，给的是大床房，于是找到Anna交涉，后来给我换了19楼的房间，算圆满解决了吧。2.换房时特地向Anna咨询，明天退房后，地下停车费如何计算，Anna当着我的面咨询礼宾部，结果走的时候，礼宾部的操作方式和Anna的告知有很大出入，真搞不清酒店是怎么培训的！3.酒店开张不久，所以味道还是蛮浓的，特别是走廊，我一进来，眼睛，嗓子就开始不舒服，建议敏感人士慎重考虑。4.奇葩的是新开张不久的酒店，花洒竟然漏水，Kohler照理也不差，看来酒店设施维护保养堪忧啊；浴缸龙头的冷热水竟然是反的，害我白白浪费了好多冷水。5.铺床时发现床单上有一个黑色头发，现在对于五星级酒店的卫生，不能有太高要求，一个头发而已，掸掸掉算了。6.客房mini吧，菜单列的多，实物少，建议住店时都要检查一下，万一退房有麻烦，你就说不清了。第一次吐槽这么多，这酒店破坏了我们出游的心情，不开心

观点：感觉差房间一般设施设施一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-12-31一般般吧。刚开业的酒店服务人员素质还有待提高

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 0***7 2017-12-30房间较大，卫生间干湿分离，马桶单独一个小间，这点不错。装修比较现代，个人比较喜欢。电视机很大，大概65寸吧。酒店一楼大厅与环球港购物中心相连，购物及吃饭非常方便。环球港地下车库可以停车，地下三层车库可以直达酒店7层的大堂（此处办理入住手续），酒店每天8张一小时停车券（环球港停满8小时封顶，也就是停24个小时与8小时停车费是一样的），如果频繁进出，停车券可能不够用的。酒店有3/4/13号线，不开车出门也极其方便。总之不错的酒店

观点：房间大购物方便感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-12-30电视机65寸看起电视很大很爽装修风格就是简约房间沙发搭配的一个圆桌很大容量两个人笔记本一起玩都可以还配了个单独的椅子这点非常满意，早餐种类不多，但味道还行，总体来说性价比可以

观点：环境环境不错房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-12-30很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2017-12-30早餐一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-12-30酒店位置好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 5***a 2017-12-30很不错的新酒店，都很满意

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 x***t 2017-12-29延住预订的

携程网(Ctrip)住店用户至***7 2017-12-29房间虽不大，但是设施不错，感觉挺好的

观点：房间不大设施好感觉好

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