上海大厦住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2018-03-16很不错的老酒店

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-03-15之前看有人说这个酒店不好真的不知道为什么，这是我住过最好的酒店，房间并不是最大的，设施也不是最好的，但是无论从哪里来讲都可以说是真材实料，从房屋的家具还是洗漱用品浴室配置再到一直等客人回“家”的茶歇，绝对都是真材实料！家具的质量就是不体验看也能看出来，浴室也非常端庄，洗漱用品也绝对是高大上的洗漱用品，早餐自助餐还有一直可以等到九点回来再吃的下午茶，房间里实木包装的咖啡豆，绝对的货真价实真材实料，住的就是底蕴真的是太值了下次去上海我还会选择这里，因为钱花的值，只为货真价值每一点都是酒店业的典范每一点都是精彩

观点：酒店不好房间不大设施一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-03-15客人评价很好

携程网(Ctrip)住店用户小***峰 2018-03-15地段位置很好离外滩很近步行几分钟就到了酒店设施也不错入住很方便还有免费停车场晚上还可以看看景色

观点：位置好设施好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-03-15可以住，房间足够大，干净，整洁。

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 D***7 2018-03-15还算不错，房间大！升级套房了～

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-03-15客人评价很好

携程网(Ctrip)住店用户石***明 2018-03-14地理位置好．不見意餐廳食物．

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-03-14服务人员素质太差，态度超恶劣，一副客人欠她全家的样子，主动能动性差，开个发票必须要客人提供房间号，客人忘了就查不到，开不了票，这是什么逻辑。另外有二维码都不知道识别，主管也不作为，还得听服务员的，简直无语了，服务查到极点了，大家千万别去了。

观点：人员差服务差服务一般

携程网(Ctrip)住店用户卢***子 2018-03-14已经住过两次的酒店了，就是因为离外滩很近楼下就是白渡桥，再次选择了这里，一个老牌五星酒店历史建筑悠久，这样一个具有文化历史背景的老牌五星酒店，服务态度和服务意识简直是太差了，真不知道酒店的领导是怎么给员工培训的？前一年住过一次这个酒店就提过这个服务意识问题，没想到一年以后在次入住这个酒店服务意识不但没有提高反而更差了，我是2018年3月10号晚上十一点多到的酒店，门口没有人自行拖着行李箱进大堂后看到礼宾部有一个穿红色衣服的的小伙子正座在里边玩手机呢，看到我后并没有任何反应都没站起来看一下有什么需要帮助的，我过去主动问他在那里办理入住，他手向右边一指说里边，就继续玩手机了，我走到一个穿灰色西服的女前台那里，她正在打电话看到我也没有任何表示，我就站在那等她挂了电话问办理入住是在这吗？她眼皮都没抬一下的说等一下，然后做完她手头的是给我办理入住，在过程中我问她有大床房吗？我说带着三岁的孩子不能一个人睡或者床能拼起来吗？她爱搭不理的说没有床也不能拼，就跟谁欠她五百万是的，我说那怎么办呀？孩子自己容易掉下床，她说没有办法，我后来说我可以补差价她说那就有了，让我补交了300元后给我开了大床房，一句多余的废话都没有，问她什么都爱搭不理的，这样的人也能做服务行业？一点职业道德都没有，真不知道这酒店的经理是怎么管理的，平时给她们这样的服务员培训吗？这样低素质的礼宾和前台都对不起这样的历史建筑，真给上海大厦抹黑，给上海服务行业丢人，真希望这个酒店的高层领导好好的管理员工并加强培训与监督，因为这样一个具有历史代表性的老牌五星酒店做成这样的服务态度，有外宾入住丢的是中国人的脸，尤其是前台的眼镜妹，不愿意做服务行业可以改行干点别的，没人欠你什么，每天拉着个脸，讲点职业道德，注意素质

观点：位置好服务差服务一般服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 z***g 2018-03-14地理位置很好，出门就是外滩外白渡桥！就是停车场比较老，下雨天停车场到大堂要路过露天地区。要淋雨！这点改进就好了！

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-03-14千万别再来这家酒店住了

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-03-14大家千万别去住啊！上海最差酒店

观点：感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-03-14酒店很好位置好外白渡桥边上，去外滩很方便，下次还要再住，

观点：酒店很好位置好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 b***1 2018-03-14位置很方便，就在外滩，酒店古老有特色。

观点：位置方便

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