上海客莱福诺富特酒店(原康桥诺富特酒店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-02-21总体感觉不错，服务态度好

观点：感觉不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-02-21没有行李架，其他尚可。

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-02-21离景区不远，定时有班车接送，服务不错

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 q***1 2018-02-20

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-02-20还可以

携程网(Ctrip)住店用户临***t 2018-02-20先说好的地方。酒店看起来很高大上，也很新，房间不大，倒是该有的都有，我们订的行政房，有小冰箱、迷你吧台，很理想。自助餐厅，早餐没看见别人说的煎饼果子，不过常规的面包油条小馄饨、面条、牛奶倒是都有，水果果汁也都有，价钱是128，因为带着孩子所以还要单买一份。自助晚餐是小火锅和很多别的东西，三文鱼刺身烤羊排，烤羊排很受欢迎，上了可能是两轮？反正六点开餐，七点半就没有再上过，改成了小贝壳。有健身房在五楼楼顶，挺冷的，跟大家平时去的健身房温度差很多，室外游泳池冬天也是不能用的。对于这里的服务，我不满意的两点。1.办理入住时，偶尔表达了吃酒店自助晚餐的意愿，男服务员就开始推销，告诉我们原价168，在前台预约可以便宜到158，当时没决定，回房间以后觉得在酒店吃，就又打电话问，还是那个人，我说我看见台子上有扫酒店二维码加关注有惊喜，我加了，显示自助晚餐可以减20元，我问服务员，告知已经减过了，那怎么是158？服务员又告诉我刚才他记错了，晚餐是188，如果去自助餐厅直接吃是168，前台预约是158……我们还是没有预约，自己去餐厅看看，餐厅的人直接告诉我们是158，也是说减过钱了，我就纳闷了，我们吃饭是不是给他们提成，各种忽悠我们通过某个服务员消费。而且办理入住的时候我问服务员是临街吗？告诉不是，等我们坐电梯上了15层才发现根本就是临街！懒得下楼了，凑和了。第二天，因为去迪士尼玩，小冰箱里的东西我们只带了一块巧克力，晚上快10点回来了，发现其他东西都补了，只有小冰箱里面的东西，只补了吃掉的巧克力，打电话给客服服务，说就是这样，我说没道理，没有提前告知，而且我如果都拿出来呢？！然后服务员答应补上，一会儿前台又打电话给我，说就是缺什么补什么，明显不合理，找了前台领班，交涉之后答应补，然后就没消息了，已经22:30，只好再打电话给前台找领班，另一个服务员说去找，五分钟之后没消息，再次打电话，领班找到了，说：我已经跟客房说了，我说不就不关心结果吗？！我生气了，前前后后加起来，酒店有欺诈的嫌疑，应该打315，领班（我听声音很像昨天那个忽悠自助餐找他预约的人）说投诉是我自己的事，他也拦不住，态度不诚恳，听着也没有要改的意思。最后几番波折解决了，其实那些饮料我根本不喝，都带走又很麻烦，本来只想要坚果和巧克力苏打水啤酒的，纯粹是为了争口气。感觉以后不会再去了……

观点：房间不大服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-02-20有迪士尼班车，往返很方便。要提早去迪士尼排队，酒店班车也要提前在前台预定。房间较小，四星级标准吧，早餐挺好，整体满意！旺季还是要提前预定的

观点：位置方便房间小

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-02-20早餐一般，东西少，环境不错，设施还可以，有直通迪士尼班车，每天准点发车。酒店餐厅中午，晚上均可点餐，价格还行，但味道一般！总体可以！

观点：环境好设施好性价比高味道一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-02-20房价有些贵

携程网(Ctrip)住店用户 K***C 2018-02-20很棒的！还是一

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-02-20酒店环境不错，就是去迪士尼的班车管理有点不靠谱。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-02-20替别人定的

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-02-20早餐不错都是带孩子的

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-02-20设施较新潮

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-02-20环境不错，离地铁很近，去迪士尼的班车也很多，方便

观点：环境好

上海客莱福诺富特酒店(原康桥诺富特酒店)住客点评

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