上海御锦轩凯宾斯基全套房酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-01-13太差了，入住就想退了.协调能退款不，无果，付了钱也换酒店了。就一??小时。

观点：感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2016-01-13價格還可以再低點就太好了！！

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2016-01-13好

携程网(Ctrip)住店用户 e***o 2016-01-12还可以吧，价格不低但是房间不大，卫生打扫不很好，服务一般，胜在地理位置较好，出行方便。

观点：房间不大环境一般服务差位置好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2016-01-12位置环境真心不错……

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2016-01-11没什么说的了很好适合同学朋友聚par什么的楼下就有便利店买酒很方便哦第四次入住了而且晚上楼下有路边摊有夜宵吃哦

观点：感觉好感觉便利位置方便

携程网(Ctrip)住店用户梁***彦 2016-01-11大堂和前台工作人员很有礼貌。房间干净整洁，也比较大，布置得很温馨，很舒服，位置非常棒。酒店设施总体上还是可以的。非常非常满意的一次入住体验。

观点：房间干净房间温馨感觉舒服位置好设施设施不错

携程网(Ctrip)住店用户张***十 2016-01-11好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

携程网(Ctrip)住店用户指***官 2016-01-11设施比较全

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2016-01-11不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-01-10酒店地段钻石级，但是第一次遇到酒店地下停车库停车要收费的，住店竟然不是免费停车。酒店外观到大堂都是豪华感十足，保安和前台都非常nice，前台中文小姐很亲切，因第一次入住还给我升级了房间。旁边的外籍男前台，人高挺拔，非常帅，会多国语言，咨询他事宜也很耐心回答。酒店电梯是刷房卡的，很安全。入住房间，格局很好，设施齐全，冰箱微波炉电磁炉锅碗瓢盆餐具刀具一应俱全。高大上又亮堂给人非常温馨的居家感觉。但是，浴室的洗漱一次性用品及洗发水护发素没有更新配备，打电话到前台，前台小姐非常礼貌，马上让客房阿姨送来了。但是打开门吃惊的是，客房阿姨竟然在打电话，看到我直接扔了一包东西就给我，继续打着电话转身就走。无论住任何酒店，从来没遇到洗漱用品不更新的，也没遇到过如此不礼貌的客房服务人员，还是出现在凯宾斯基如此有名的酒店集团，希望酒店管理层加强培训。其他还要表扬的就是，房间与客厅电视都很大，看电视很爽。卧室的床很舒服，晚上睡得很好，在飘窗上看夜景，感觉实在一级棒，很感谢前台小姐满足了希望入住高层的要求。虽然客房人员存在着客房整理的疏忽与不礼貌行为，但是整体入住下来还是非常喜欢的，希望下次再来入住时，能有更加愉悦的体验。

观点：格局好设施好感觉温馨服务服务一般床舒服感觉好感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2016-01-10服务态度很好环境不错

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2016-01-09之前跨年给客户开了一套！感觉住着不错！这次自己来办事儿连住了五个晚上所以干脆就住这了！6层打扫楼房那位姑娘要重点提一下！简直是无微不至！还有门口那位戴眼镜的大叔，服务也很好！有快递来了也会帮忙送过来！总之酒店挺人性化，地段也非常不错！性价比也很高！下次还会选择御锦轩！

观点：服务好位置好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户孙***美 2016-01-09去上海出差，携程上介绍可以入住三人，结果到了房间才发现需要一个人睡沙发，被子还需要临时加，客房服务人员态度很好，给我们一些出行建议，很和蔼的大叔。最差的是前台，明明是我们先到，有位外国友人到了，立马抛下我们换上一副嘴脸去接待，也不知道什么毛病，我们等了大概十分钟后才傲慢的说某某房型没了，如果不是在携程提前预定，连现在这个房间也不能入住，如果不是太晚太累，真的想离开走了算。房间条件挺好，就是那个崇洋媚外的前台不要也罢。

观点：服务好感觉差房间房间一般房间条件挺好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2016-01-09服务很一般，让客入住还要等着。

观点：服务差

上海御锦轩凯宾斯基全套房酒店住客点评

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