携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-10-27一到步以為服務很好,有職員替我去的士車尾箱拿行李,但是check in 後沒有人協助拿行李到房間,前台叫我自己行出門囗找人協助,有沒有搞錯??這樣的服務態度?我叫前台替我找人才對,其實由下車開始便應該知道要拿上房間!
好彩我叫了Belt Boy 同我一起拿行李上房,房間門鎖壞了,換了三次卡!要不然是我跑上跑落冇人幫!所以有個Belt Boy 會有保障!浪費了我的時間等換卡又換房!搞到我銀包也在換房的時候不見了,我十分著急去找,但Belt Boy 以為我會屈他偷,卻不是立即替我找,而是不禮貌叫我自己找!好在在壞門房找到了,之後又換了一個沒有浴缸的房給我,有冇搞錯?我要浸Spa的浴鹽,當然不要這房!最後又換到走廊最尾房給我,未到尾房門口已經聽到有個女人很大聲呻淫!不知所謂!隔音這樣?完全令到酒店格調降級!我完全徹底失望,真的不想住在這個女人房間傍!以免這二天,天天聽她床上隔壁的呻淫!數百元的一晚 我可以住喜來登呢!真的估不到這樣!真的想退房!正當想退房之際,在電梯口旁有間正在打掃的房間,我也很累,不想再找酒店,便走進去看看,這個近電梯的倒不錯!有個法式浴缸的一個正常房間!所以便這樣住下來!由於趕時間,便立即去地鐡站找朋友,但是真的想不到,要行十五分鐘荒漠之地!唉!真的很慘!要在地鐵站打的士回去了!這個洒店應該不太適合晚歸及要近地鐡站的客人!