上海锦江饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-07-23还不错地，好

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-07-23非常不错的入住体验

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-07-23环境不错，交通方便！

观点：环境好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-07-23老牌酒店，非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-07-23老牌酒店，非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-07-22这次入住锦江饭店，让我很失望！周围环境不错，独立的院落，比较安静，地铁旁边出行很方便！但是作为5星级酒店服务还是很不到位的，首先房间被子比较潮，盖起来很不舒服，因为发现比较晚，也没换。晚上11点打电话咨询问题，酒店前台已经没有人接了，后拨打客房服务没能解决，也没帮我转接咨询。第二日离店，后回来取行李，女儿想起有个小东西落在房间冰箱了，让前台人员帮我问问客房服务的，20分钟后没有消息，因为着急赶飞机，又催促了一下，得到的是目前还不能确认能不能进房（因为已有人入住），我有些生气，20分钟都不能确认吗？就再次催促前台人员（与之前的不是一人），他说，这不是再给你争取吗？她（客房服务人员）干什么我怎么知道？作为一个五星级酒店的服务人员，帮客人寻找遗失物品不是应该的吗？怎么反到是为我争取？前台的你是不知道客房服务人员在做什么，但作为酒店的共同体，你是不是应该提示她客人很着急马上要走了，麻烦她快点确认是否可以进入房间寻找，而不是回答我我怎么知道她干什么？遗漏的小东西最后自然没拿到！如果是3星级酒店这个态度，我也就算了，作为5星级酒店，今时今日的服务是不够的！就到这里吧，第一次写入住感受！

观点：环境好环境安静位置方便服务服务一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 m***k 2018-07-22适合带孩子，泳池不错，服务人员态度也很好。酒店的草坪修剪地十分平整，让人心旷神怡。锦北楼和锦楠楼都挺不错，锦北楼装修得更新一些。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-07-22很好，不愧是大饭店

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户贡***将 2018-07-22很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户贡***将 2018-07-22很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-07-22北楼是老楼，南楼是新楼，多数习惯住北楼，楼层也高一些，锦江也住过几次，给客人安排住的多一些，总体感觉不错，交通方便，购物也方便

观点：感觉不错交通方便购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-07-22环境优美，有点潮湿

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 0***5 2018-07-22性价比很高！

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-07-22去上海还会住

携程网(Ctrip)住店用户 p***y 2018-07-21作为一个老牌高档酒店沦落到今天这田地，原因是很直观的～管理混乱！导致服务特别差：打电话反映床上用品太潮湿，要打3趟，这个转那个再转这个，最后也没有解决问题，被告知“只能这样”。卫生间有异味，地毯多年未清洁的感觉……

观点：服务差

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