上海四季酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户波***焘 2018-08-28特别喜欢酒店的洗漱用品，欧苏丹的特别赞！早餐一般，洗衣服务超级好，速度快，前台服务接待人员速度和激情给个赞

观点：感觉赞服务不错速度快服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-08-28酒店旧了一点，其他的还不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-08-28很好的酒店已经住过几次了早餐也很好酒店位置很好，周边的环境也很好，出行方便，周边还有挺不错的商场可以购物。

观点：酒店很好位置好环境好位置方便周边不错

携程网(Ctrip)住店用户 s***w 2018-08-28完全不符合四季的品牌，是我住过的最差四季

观点：感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-08-28可以挺好的

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-08-28挺好的。可惜二楼的牛排馆竟然周日不营业

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-08-28四季的管理一向都很不错，早餐也很好，出行非常方便地理位置绝佳，xxjsjsjsjjssjjsnssj

观点：感觉不错早餐好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-08-27一楼大厅服务一般

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-08-27服务：入住时：1.第一次住四季的酒店，不知是否因为不是会员，早上六点左右在兴业附近找酒店，一晚没睡觉懒得上其他什么万豪、ihg的官网找房，直接携程找距离最近，看到这家就直接定了。结果坑的一批。携程发了我确认短信才移步到酒店，到了之后被前台告知预订部没有上班，没有收到订单，在我出示付款账单及确认信息也无法先为客人办理入住，就让我在前台等待，之后前台员工便就各自开始忙各自的活，摆出请便的意思，这是你们早上不上班不欢迎客人预定是哇？喔对了，前台小姑娘还问我否能取消携程订单在前台预定，预付款的订单我要是能取消我早去其他品牌了，还跟你们一大早在这耗时间？一小时左右之后，前台似乎收到订单了，完还是携程方通知我，我自己跑到前台去询问是否能办理，大爷作风令人不适。整个过程耗时至少一个半小时，醉了。 2.早上六点住加收前台房价的50%，和携程全天房价一样，之前多次入住静安希尔顿、万豪的栗子也是这个时间，并无额外收费，因为入住时间标明十四点以后入住，我也不多强求，交了钱入住。经过这次那我就当其他酒店的提前入住服务理解为是额外的bonus吧，以后还是麻烦点上官网订其他家的了。 3.办理入住时，8月25日早上上班的一名戴腕表男性员工疯狂飚垃圾话骂酒店设备烂，骂骂咧咧的一早上能上班就上上不了别给客人添堵。 4.入住后，客房服务的态度都很好，值得表扬。 5.找礼宾部借数据线，发现礼宾部的又是个睿智，接电话很慢，一名男性服务人员接起来迷迷糊糊的，像是没睡醒，被告知数据线都借出去了，我说有线还回来之后麻烦尽量帮我借一根，这名男性还发起火了：线都借出去了，你让我到哪给去你找?”你是没听清我说的话是吗朋友？刚睡醒有起床气是哇？吵醒你了发泄给客人是哇？上班时间睡觉是哇？到当天晚上也没有再回电话给我反馈。晚上再打电话仍然被告知没有，都借出去了。佩服。卫生：1.酒店的大堂门该擦擦了，迎宾小哥的脸比门干净。携程客人的歧视让我对贵酒店产生相当大的畏惧。提高工作人员素质做做门脸卫生。以上没有抹黑之意，只是普通消费者的事实遭遇，贵酒店可以核实。现在酒店业竞争如此激烈，四季还不自知吗？

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-08-27优点:酒店干净卫生，服务员热情细心，酒店与太古汇就一条马路之隔，临近的奢侈品商场也基本在2.5公里左右，距离高铁站上海站也就是一个起步价，出行非常方便。缺点:设施陈旧，早餐非常差

观点：干净卫生卫生干净服务好服务员热情位置方便设施不行早餐差

携程网(Ctrip)住店用户探***盗 2018-08-27位置不用说，非常好，设施也很满意，服务也很满意，卫生都很满意，唯一一点不足就是自助餐的品种选择稍微少了一点，希望日后能够在这方面提升一下吧！

观点：位置不错感觉好设施不错服务不错感觉卫生

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-08-27不能加床，早餐还不错，比较适合欧洲人。

携程网(Ctrip)住店用户 r***7 2018-08-27非常好！设施一流！

观点：感觉好设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-08-27早餐很丰盛

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-08-27酒店很干净，设施也很完善。房间很满意。期待下一次再来

观点：酒店干净设施设施不错房间不错

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