上海四季酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户安***卜 2018-08-20酒店位置很好，距离地铁站，太古汇非常近。房间整洁干净，早餐也不错。服务员素质很好，待人热情。但是，有瑕疵。明明在携程问答区，酒店客房部电话咨询中，酒店客房工作人员明确说“尊享豪华房，尊享特级房”可以免费给小朋友铺小床，结果到现场前台说不行。既然线上线下两次答复不同，那么考虑到尽快入住，还是听取前台建议，出钱升级到“中央套房”，套房客厅里有桩沙发，翻开后可以组成沙发床，这沙发明明就是套房里已经有的设施，只要翻开就可以成床，结果在第二天结账的时候，前台还多收了500多元的加床费。这种收费非常不合理，虽然费用不多，但是影响入住体验，也有损四季酒店的口碑。因为在支付3000多元的房费基础上，在上海超五星级酒店范围里，可以有更多的选择。客人选择入住四季酒店，是对四季品牌的信任！所以，希望酒店进一步加强培训，规范咨询流程，明晰价目表，让其他来店客人有更好的居住体验。

观点：位置好房间整洁早餐不错服务员好服务好前台多收费不合理

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-08-20整体很到位

观点：整体到位

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-08-20经典的好酒店

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2018-08-20不错的酒店很温馨很有家的感觉酒店为了不让我等待免费给升级了套房

观点：感觉不错感觉温馨

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-08-20停车费贵的

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-08-20不错。性价比超高

观点：性价比超高

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-08-20服务很好，环境挺不错的！

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-20可以的，一直帮客人订！

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2018-08-20酒店停车还收费又没说明，有点坑爹

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2018-08-19服务绝对没话说，基本已经做到精心尽责。换床垫，换枕头，加被子，要求第二天更换双床房，全部都能满足。还送了儿童牙刷，儿童牙膏这点值得称赞，当然还有儿童拖鞋，儿童浴袍。整体在服务方面给我的感觉就是贴心。另外酒店地址交通非常便利，地铁出口800米到店。边上太古汇商城想吃的都会有，去上海自然博物馆也就一公里的距离。

观点：服务不错交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-19一切都OK的

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-08-19老牌子五星酒店，地段好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 l***t 2018-08-19四季……最失望的四季，硬件也太宾馆了吧……服务还是五星级的服务，不过这房间吧，跟以前那种招待所差不多，反正就是挺失望的吧！

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 r***r 2018-08-19设施有点老

携程网(Ctrip)住店用户追***8 2018-08-19好环境不错！

观点：环境好

上海四季酒店住客点评

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