上海东郊宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2018-04-07下午两点去check in，说是房间没好、要等一个小时，我们一共三间房，我就问能不能先打扫出一间，好让小宝宝吃奶换尿布方便些，前台服务员直接说不行，让我们先去转悠转悠。我们带着两个娃，小宝宝没吃饱睡好折腾的很，哪有闲情逸致逛花园呀！后来实在不方便，我又去问前台，换了个服务员，才说帮我们先找一间打扫好的。我们一行老人孩子都累了，本想下午到酒店先睡一会，结果这么多人挤在一个房间里根本没法睡，等了半小时后问房间有没有打扫好，回复还是说要等一个小时。又等了一小时问说还没好，我就火了，说话语气重了点，然后过了五分钟前台就说房间好了，也是醉了，敢情这就是欺负老实人啊！！因为娃和老人没能午睡一会，后来我们原定的行程都不得不变了，因为娃和老人都累了，去不动了！其它都挺不错，但我还是觉得在入住速度和处理客户需求方面需要改善。

观点：房间一般房间好

携程网(Ctrip)住店用户 D***3 2018-04-07酒店风景很美。

观点：风景美

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-04-07景色优美

观点：景色优美

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-04-07环境不错！游泳池也很好，唯一问题是房间不灵，空调温度调不了，晚上睡觉很热

观点：环境好游泳池好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-04-07绿化好，公园大，健身中心很棒，游泳池也很专业，有幼儿浅水区。下次还来(?＞?＜?）

观点：中心棒

携程网(Ctrip)住店用户 j***8 2018-04-07环境优美，绿化很不错，房间舒适

观点：环境好房间舒适

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-04-06酒店环境很不错了，有安静的环境和清醒的空气，在春天时随意走走一步一景很适合漫步。酒店自助餐品种不多，但也够选择了，儿童大人都能满足对美食的需求，原本也不是冲着自助餐来的，所以要求不能太多哈。服务是相当到位的，能看得出员工训练有素。

观点：环境好环境不错服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-04-06前台非常细致贴心（表扬王先生，黄先生还有黑制服lob发型的一位女主管）家人的一个名牌包居然都忘记在那里，是工作人员帮忙找到。房间挺宽敞的，卫生间干净，就是地毯有点脏旧了，不过这也是因为住店客人多的关系吧。五楼自助早餐算丰盛的，一楼的中餐厅踩雷的菜是古老肉，有点太老了，其他还不错。五星酒店环境佳，看到维护园林的保洁人员也很认真，不停的在扫落叶，此次行程整体很满意，谢谢！

观点：前台细致房间大干净卫生卫生干净点脏环境佳人员认真

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-04-06第二次带家人过来住了，非常不错的酒店，服务没话说，绝对配称五星级，早餐也十分丰盛，各类口味都有一定档次！

观点：感觉不错服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 C***e 2018-04-06很不错适合家庭亲子游住的舒服自然环境也很

观点：环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2018-04-06都非常棒，除了一楼采悦厅的餐饮上菜速度不行及口味一般以外

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-04-06服务好，环境佳，十分满意，会再来。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2018-04-06寻一处静谧佳园放飞梦想，风景这边独好！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户汪***团 2018-04-05订的双床房，免费升级成了家庭房，一个2米一个1米3，房间很大，带阳台，各方面设施都很棒，绿色大草坪尽收眼底。相比其他五星级酒店，东郊的特点是幽静人少环境好，完全是身处一座私家大花园。另外它家的泳池真是一级棒，全天候有电瓶车在健身中心和东楼之间往返，工作人员温文尔雅的服务态度让人舒心。在这人潮汹涌的清明小长假，能在上海找到这样一个去处，休闲放松，真是一件美事。已经迫不及待期待下一次再来了。

观点：房间大设施好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-04-05假期携全家一起来东郊宾馆小住，订的是家庭房，是一个大床和一个单人床，房间很大，楼层高，没有压抑感，非常舒适，床的硬度合适，家具成设简介而不失雅致。地点离周围的金桥，张江和嘉里中心都在3公里之内，出行便利，餐饮选择多。前台接待非常热情和贴心，有机会再来光顾！

观点：房间大环境好服务好

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