上海卓美亚喜玛拉雅酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-07-12环境特别好，冰箱饮料全免费

观点：环境好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 6***3 2017-07-12方便设施不错

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-07-12环境服务都特别好

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-07-12服务不错！环境不错

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户青***心 2017-07-11第一天因为玩的比较晚，想要问一下客服房间能不能留到半夜，但是服务人员服务超级差，我问了我的问题，她回答的就是：名字？查不到！没有房间！我说我是携程订的，除了名字也有手机号和订单号，可不可以查一下？她的回答：查不了，我们只能通过名字查，携程订的自己找携程问！……我真是超级无语，直接就说要投诉，然后她就说可以通过订单号查，但是语气也很差，说你那是什么订单号？携程的订单号没用的！之后查到了，我坚持要投诉，她就一直说你有什么投诉的跟我说，最后转到了投诉部门，这个投诉部门就一直解释因为是实习生所以系统不熟悉，不知道怎么查，业务不熟练，叫我冷静，感觉我好像很无理取闹…我觉得很可笑，我等她解释了一大堆废话，就问她，你知道我投诉什么嘛？我话都没说完，你就一大堆理由，我只投诉一点就是服务态度不好，不管是不是系统比较繁琐还是实习生业务不熟练，我接受新人的失误，就像是新护士打针总是要练习一样，只要你态度诚恳一点，我又是个大人多打几针也没什么，但是不能接受五星级酒店这个服务，还没住进去就已经后悔了…以上是不愉快的部分。等我住进去以后也发现了很多优点，酒店位置虽然比较偏，但是交通方便，出门就是地铁，周边有商场，很便利。有游泳池和健身房，虽然都没时间去，早餐不错，但是去晚了要排队，现场的前台人员和房间服务很好，客房吧台的食物饮料都是免费的，还有胶囊咖啡机，床和枕头都很舒服，浴室设施都非常棒！硬件上真是对得起这个星级，希望今后的服务也能配得上这个星级

观点：语气差服务差交通方便感觉便利服务好床舒服设施好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-07-11住了一晚，又延住了一晚，什么都好，就是贵啊，上海这地段，什么都要比其他城市翻番。尤其是展会期间，不过这应该常年没有淡季吧。

携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2017-07-11服務環境都非常好遇到飛機延遲還免費延遲到下午二時退房很人性化的管理

观点：環境好

携程网(Ctrip)住店用户 m***e 2017-07-11不错！周边环境有点乱。

观点：环境差

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-07-11出差，正对上海新国际博览中心，非常方便，含早餐，很有特色的酒店，服务周到，很贴心，而且建筑很有特色，内部环境也很棒。

观点：位置方便服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2017-07-11房间还可以，还升级了行政楼层

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 6***0 2017-07-10汉族文化，很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户我***吗 2017-07-10优点：电视可以点播高清电影，都是比较好看的片子；缺点：客服说在卫生间有移动的小镜子，没找到，化妆不太方便。其他各方面都还不错！

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户会***台 2017-07-10位置很好，周边吃喝多，不过因此酒店价格高，性价比差，服务一般，带去的LA MER回来发现少了一半，电话给酒店经理，完全没有回复。

观点：位置好性价比一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-07-10出差，正对上海新国际博览中心，非常方便，含早餐，很有特色的酒店，服务周到，很贴心，而且建筑很有特色，内部环境也很棒。

观点：位置方便服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2017-07-10比起电话预定价格要便宜国外客户参加展会觉得很方便居住环境好通风干净舒适度高

观点：性价比高位置方便环境好

上海卓美亚喜玛拉雅酒店住客点评

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