上海浦东文华东方酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-01-0412.31一晚含双早2300+，感觉还不错，房间很大，有一个很大的圆形浴缸，小朋友很喜欢。早餐非常丰富，当然如果自己另外付费也是要接近300的。服务还可以的，打电话跟前台要儿童拖鞋，十分钟后就给送了儿童拖鞋，浴袍，还有一套洗漱用品，小朋友很是喜欢送的牙刷，刷牙都卖力了

观点：感觉还不错房间大服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-01-04服务真的没得说，有五星级该有的标准，住起来很温馨，楼下中餐厅是米一，很好吃，泳池也很干净，很满意的一次选择。

观点：服务服务不错服务好泳池干净

携程网(Ctrip)住店用户高***哥 2019-01-03挺好都挺好早餐不够丰盛菜品不多前台客房服务都挺好的晚上的时候叫的洗衣服务因第二天早上要退房所以告诉他早一点送来送来的也还算及时

观点：挺好好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-01-03房间就不用说了，毕竟价格在那，跟携程上的图片基本一样，房间里准备了一块凤梨酥，味道超级棒，老婆问服务员有没有卖，服务员很客气的又送了两块。早餐很丰富，有停车场，离店会有停车券。

观点：房间房间不错房间棒服务好服务员客气

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-01-02妹妹一直都说来上海就去住文华，所以带她来住了两个晚上。之前也是文华的员工，很相信文华的服务一直都很出色。唯一的遗憾就是预订时想要高楼层房间，最后因为房间没打扫出来去到了低楼层。房间设施设备很棒，服务员送order也送的很及时。最主要是妹妹很满意

观点：服务不错设施好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-01-02早餐特别好。

观点：早餐好

携程网(Ctrip)住店用户 k***y 2019-01-02早餐丰盛，有印度风味菜，西点种类很多，其他通用品种都有。定的文华江景房，view很赞，房间宽敞舒适。前台check in时看到有小朋友立刻安排了婴儿床，床很结实，很深，小朋友爬不出来，大人可以放手让孩子在里面玩。泳池有一个小的温水池，深50厘米，小朋友开心死了。

观点：早餐丰盛view赞房间大

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-01-02房间特别好，入住舒适

观点：房间好房间舒适

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2019-01-02跨年夜去的，订的行政江景房，本以为有圆形浴缸的，结果好像要文华江景房才有。行政楼层入住在2楼办理，服务很好，还详细说明了能享受的行政待遇，可惜到的时候已经晚上9点半了，行政酒廊的下午茶和晚上的鸡尾酒都没享受到，就免费洗了2件衣服。酒店位置离地铁还是有一点距离的，略微有点偏，不过礼宾部有车能送周边2公里范围，当然要先到先得。酒店早餐品种很多，味道也还行，行政酒廊的早餐相比品种就要少许多。总的来说，毕竟装修有一段时间了，设备相比新开的奢华酒店是要差点，但是服务真的很好。

观点：环境环境不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户娜***娜 2019-01-02和老公带着娃来跨年，全江景房完美

观点：房完美

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-01-02跟香港的文华比感觉服务和洗漱用品都有差距，香港用的Hermes，横向比较国内五星还是可以的吧，早餐让大量客户排队，这点体验蛮差的，分流做的不好。而且早餐也不丰富，西餐多中餐少，缺乏热餐供应不太适合长辈早餐习惯。另外我们订了2个房间，只有一个有迎宾水果提供，优点是可以看到黄浦江夜景吧。

观点：感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-01-02酒店很满意很舒适干净

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户满***星 2019-01-01办理入住等了近3小时，酒店主动升级为套房算补偿吧，但三个小时傻傻的等着让我很不舒服。另外早餐品种太少。环境还可以，

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-01-01房间大小合适，设施很不错，给孩子加了床，非常棒。酒店面对黄浦江，视野景观相当棒。就是下楼找地方吃饭稍远，其他都很好。

观点：房间合适设施好景观棒感觉好

携程网(Ctrip)住店用户凤***氓 2019-01-01服务没有两年前好了

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