上海浦东文华东方酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 R***5 2018-04-05服务很好，中午12点左右到店时所预订的房型还没打扫好，立刻就提出免费升级到行政套房。房间大，设施都保养的很好，没看到江景稍有遗憾。唯一的缺点是中午的简餐感觉有点太简了，种类不够，行政酒廊也有些偏小。总体而言还是很满意的，有机会还会入住。

观点：服务好房间大设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 h***5 2018-04-05非常满意。服务态度也很好，2km内有专门的酒店保姆车接送。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 l***r 2018-04-04出行方便，酒店环境好

观点：位置方便环境好

携程网(Ctrip)住店用户 n***g 2018-04-03非常好的酒店。下次来上海还会住。

观点：酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-04-03非常好，服务与环境

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-04-01入住行政套房，2楼直接办理入退手续，十分快捷。行政酒廊的菜肴清淡可口，糕点美味、水果新鲜。所有的服务人员态度超好！晚上的浦江夜光超赞！

观点：菜肴可口服务好

携程网(Ctrip)住店用户 l***6 2018-04-01出门忘记带手机充电器，于是晚上10点多打了前台要求送个充电器过来，大概等了半个多小时，再次电话后才送到，这就算了，最关键的是，送了个坏的来，根本充不进电。。。其他服务都还好，就是这个让人很反感

观点：其他服务还好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-04-01酒店服务很好，细节也很好，点个赞

观点：细节好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 x***j 2018-04-01酒店很贴心，服务很周到，就是房间有点小，布局不能说不合理吧，但是我不喜欢这布局

观点：酒店贴心服务好

携程网(Ctrip)住店用户 b***8 2018-04-01很好！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 x***l 2018-03-31总体不错，但还是有很些待改进，停车管理员有的亲切有的态度差。房间马桶要是智能会更好提升。适合不喜欢热闹的，酒店出来散步很不错

观点：服务差感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-03-31始终对文华情有独钟！

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-03-30酒店的大堂装修特别老气，下午3点到的酒店被告知房间还没打扫好要等一小时好吧等就等吧被带到大堂吧一等就等到傍晚5点多期间也没服务员来招呼或问候！然后自己又去前台询问前台说我们预定的房间还是没打扫好可以帮我们升级一下房型（所谓的升级房间也就是浴缸比我们之前预订的大一点而已然后楼层给了我一个三楼的）为了不想无止尽的等下去也只有勉为其难的答应了！退房的时候也只是送了一包很小的饼干表示歉意！作为一家五星级酒店真心有待改善！

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2018-03-30服务不错

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 v***2 2018-03-29服务态度，服务宗旨非常好！免费升级到套房！房间设施非常棒，酒店周边环境优美，虽然靠近江边，但闹中取静的选址一直是文化东方酒店的风格！

观点：服务好设施好环境好风格不错

上海浦东文华东方酒店住客点评

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