上海外滩悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-09-04酒店设施和卫生还可以，就是顶楼酒吧接待的女服务员态度很差，很势利，极力推荐4000元的卡座，我说吧台的位置就可以，马上跟我说没有位置，需要排队，我看了下根本没人在排队，然后自己走到吧台位置看了下，明明有6、7个座位都是空的，问了下吧台的服务员这里有没有客人，可不可以坐这里，他说没有当然可以坐，瞬间觉得火很大，那天入住是庆祝自己生日的，被她弄的心情都没了，这样的服务不应该出现在这种高大上的五星级酒店，瞬间拉低了档次。这次的入住，非常不满意。

观点：设施设施不错服务差服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-09-04挺好的酒店，面朝黄浦江，房间很干净，服务很好

观点：酒店挺好房间干净服务好

携程网(Ctrip)住店用户林***边 2018-09-03酒店相当的不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-09-02很好的体验，不说了上图，风景很好，浴缸布置无敌满意，卫生很干净，女友很喜欢下次再来就还是定视野好的房间

观点：体验很好风景好干净卫生卫生干净房间好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-09-02还不错的，就不好打车

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-09-01酒店房间很大！！设施很齐全！！最满意就是这个浴缸啦！！真的很美腻很浪漫！窗外景色也很宜人有机会还会再去！

观点：房间大设施好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-09-01酒店还是不错的，停车不方便

观点：酒店不错停车不便

携程网(Ctrip)住店用户上***鱼 2018-08-31入住时的体验不好，因为第一次来上海这家悦榕庄，到了lobby刚说了句请问两个字，前台服务员立刻来了句请在这边排队，把我吓一跳，难道我是来银行了？没有毛巾和欢迎饮料，虽然不在意这些，但是这些细节和酒店自身品牌和不符合。办好入住发现楼层过低，电话咨询，被告知实际上帮我升级了房间，但是为什么办理入住时候不说？办理入住时候还让我加钱付费升级。房间设施不错，但是叫餐体验很差，来送餐的把车推来就走，桌子还要我自己组装？牛肉品质不行。总之，没什么留恋的，应该不会再来。

观点：体验不好房间房间一般设施好房间差

携程网(Ctrip)住店用户挚***空 2018-08-31周边在修路，打车需要等时间。入住时前台服务员小姑娘服务态度差，似乎遇到了什么不顺心的事，全表现在了登记中了。登记完也未告知电梯位置，再次询问时，面无表情的指了一下最远的位置。房间的服务设施还不错，楼层的大姐很热情。退房服务也不错，就是为了借的一个指甲刀等了好些时间，很多酒店都是做为个性化进行提供，都用过了还能再次给别的客人用吗？是否消毒值得思考。

观点：服务差服务小位置不好服务设施还不错设施好大姐热情服务好

携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2018-08-31很好的酒店，景色不错

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-08-31超赞，就是楼层低了点

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-08-31可以，好的不说了，说点不行的，第一，酒店位置不算太好，想去外滩逛逛，还是有点距离的……第二，虽然保养的还行，毕竟还是有点老了……

观点：位置一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-08-31闹中取静北外滩，非常好，停车方便，酒店房型景观极度开阔雅致，楼顶有露天酒吧风景及其好，建议商务住宿等

观点：环境好感觉好停车方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-08-30环境不错，还好是6楼，没有被挡住，要是3楼那就没有这么好的待遇了，13楼有阳台晚上才可以去，风景还不错。停车免费，沙发很大，一家4个人一个房间就够了。就是离外滩有点远。

观点：环境好风景不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-08-30风景不错！！

观点：风景不错

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