北京香格里拉饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-09-09不错，很好，下次还会选择

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-09-09不错的酒店，很好，继续选择

观点：感觉不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 S***i 2018-09-07每次入住香格里拉就像回家一样，设施，位置服务等都很满意，但说硬件，床上用品唯有香格里拉用的是最高质量的枕头，是白鹅绒的，绒软舒适。服务更是没的说。后花园是一大优势，景色优美，也是饭后散步的地方。以后还会入住的。

观点：服务服务不错景色优美

艺龙旅行网住店用户会员2655 2018-09-07还可以！就是太旧了！朋友都在西边住，方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-09-06携程预订的酒店保留到下午四点，时间到了，酒店自行取消，没有任何通知！到酒店之后被告知没有房间，最后只能加钱住套房，入住的那次正好遇到南非政府住在同一酒店，进入酒店需要过安检，很麻烦！酒店设计挺旧的！

观点：设计旧

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-09-06酒店房间装修有点旧

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-09-06酒店整体很不错！

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-09-06很不错很满意

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-09-06老楼有些陈旧

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 j***n 2018-09-05酒店老楼总台和新楼十二楼部分服务人员态度恶劣，根本毫无服务意识，有需要帮助的时候根本就不会真心帮助客人，让您觉得是在和权力机构协商事情一样，这家酒店是香格里拉酒店，没有展现香格里拉酒店应该有的服务水准和管理水平。在二楼香宫餐厅用餐，主打是粤菜，但是根本达不到粤菜的水准，上菜顺序都是乱的，点了佛跳墙和羊肚菌素汤同时上桌，开边小龙虾也不是新鲜的，很失望的用餐体验。在酒店大堂见到穿西装的管理人员都是目中无人，根本不会主动打招呼。早上在大堂见到酒店前后场人员扎堆聊天，管理人员更是三五成群扎堆聊天，前厅穿红色衣服的GRO更是摆设，根本不会主动询问客人入住体验，在总台附近转来转去，更有两位穿西装管理人员在总台里面玩起核桃玩物，眼中根本莫有来花钱消费的客人！稍微感动欣慰的是客房服务还可以，在楼层见到客人会问好，但是房间设施老化，面盆边缘有毛发，房间皮质酒店简介的面皮破损严重，卫生间门也已变形。行政楼层的早餐更是粗糙，毫无香格里拉酒店应该有的水准！

观点：服务差服务一般服务服务一般服务好房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户千***8 2018-09-05是我在北京住过所有酒店里服务最棒的一家首先，办理入住退房速度很快，很贴心其次，房间很大，很干净最后，就是配套设置很好，有很大的停车场，屋里空调很棒，屋子很凉快，超级舒服，酒店有自助餐，周边也有很多餐馆，还有海底捞

观点：服务好房间大房间干净感觉好空调棒感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户雾***比 2018-09-05早餐符合五星级标准，行政酒廊的下午茶还不错，鲜榨果汁，小甜点，挺符合我的口味。入住处工作人员十分热情，表扬一下。酒店挺大的有新楼与老楼，健身房人气挺旺的，设备也还可以。

观点：茶不错工作人员热情人员热情设备还可以

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-09-05新阁的房间比景阁确实好很多，不过都还好，没有大家评价的那么糟糕

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 m***x 2018-09-05还OK 装修老了些，有要求的住新楼吧

观点：环境差

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-09-05房间宽敞，停车免费，挺好

观点：房间大

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