三亚海棠湾天房洲际度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-04-05还可以干净很新之前预定了宝宝床也加给我来特意预定的比较高的海景房景色确实漂亮阳台浴缸小孩子玩可开心了

观点：景色漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-04-04很棒的选择，海棠湾虽然没什么意思，但是酒店本身设计很独特，两天也够孩子玩的很开心了，特色的海底餐厅，有很多大鱼，很好玩！酒店有大大的草坪很漂亮～酒店推荐的升级，大使特权，真的很实用，有很多附加的价值，房型升级后看海果然视野很赞，还有VIP俱乐部的下午茶，很是不错，客房服务也很及时～下次来还是值得再住的

观点：感觉棒设计独特草坪漂亮视野赞感觉不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户我***呢 2017-04-04第二次住，比较喜欢这家酒店，风格装修独特，很有感觉，适合度假，旁边就是免税店，而且入住这家酒店免税店还有9.5折的折扣

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2017-04-04房间设施舒适温馨，一进门窗帘自动打开，整个布局也非常合理。我们住的房间床正对大海，给人一种尊贵奢华的享受。晚上在海底餐厅用餐，提前订了隧道的位置，可以说是环境极有特色的餐厅，我和爱人都很满意。

观点：设施好布局合理房间房间不错环境环境不错

携程网(Ctrip)住店用户乐***0 2017-04-04第二次入住该酒店了，我做了海棠湾部分酒店的对比，这家酒店的海景是最棒的，设施个方面都挺完善，早餐种类也很多，可惜就是海滩风浪太大，不能下海游泳。

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户低***耀 2017-04-04边上就是免税店购物方便如果身边女人是购物狂要谨慎选择这里了酒店服务态度不错只不过办理入住有点慢

观点：购物方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-04-03房间很好，无敌海景，但是海棠湾风浪很大不适合带孩子玩沙子，如果想去海底餐厅一定要提前预定，不然中午去隧道会晒死

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2017-04-03设备设施比较陈旧，由于人多服务也显得不周到，早餐最多够得上4星标准，海洋餐厅价高，菜品及口感让人失望，估计不会再选择入住。

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2017-04-03酒店整体环境不错，设施也比较新，清明游泳池的水还是比较凉的，沙滩人少，孩子玩的很开心，酒店服务态度就那么回事儿吧，整体说的过去。

观点：环境好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 D***8 2017-04-02园林很棒草坪柔软大厅设计有逼格房间有稍许味道早歺不够丰富酒店服务很好宝过生日提前给备好了蛋糕晚上归来已自动安置好婴儿护栏

观点：园林棒草坪柔软服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户小***吧 2017-04-01此次行程花钱最多的酒店，我得好好说说。本来想选择航空公司协议价，后来发现虽然房价低了些，但是不含服务费，不含早餐，加一起比携程还贵，直接就在携程定了！我选择了高级海景房，但是到店以后酒店告知我，没有大床房了，我说我带孩子不方便，小孩太小睡不了标间，我说我已经备注了大床房，也给工作人员看了在携程订单，工作人员居然说您写的尽量安排，没写一定……瞬间让我觉得这是五星酒店前台应该说的么？让我的感受非常不好……好歹也是洲际，没房你不说帮我升级，反而说我备注不够详细？说实话如果不是已经让携程扣了两晚的房费，我真的想转身去隔壁的威斯汀！后来经过交涉，酒店提出帮我把标间拼成大床房，且选一个角度相对好一点的房间，就这样吧！拼床跟我说需要大概40分钟，给了我两张大堂吧的票，可以喝东西，好了给我打电话！这些服务挺好的，但是带孩子去海边玩了一大圈，都过了1个半小时了也不见给我打电话，后来我自己又回到前台去问，才跟我说好了！本来从亚龙湾开车过来就挺累的，想早点休息，前台换了个小哥，可能觉得等太久不好意思，让我延时退房2小时。这些小细节虽然不是大问题，但是客户感受却非常不好！五星酒店不光是硬件条件，这些只要砸钱就能实现！比拼更多的应该是服务意识，毕竟客人花了五星的钱，认得是你的品牌，可能口碑这种东西不是靠钱能买来的。比起亚龙湾美高梅的服务，让我对洲际只能呵呵了……当然洲际的海底餐厅还是亮点，主要是带孩子感受一下，她很喜欢海底世界，我们去了国内很多家海洋馆！到这肯定要吃一次。食材不说了，除了主菜自助种类挺多，但是感觉和北京的盘古七星差不多，值不值800一位，就看大家了……肯定环境占大头！总体还可以吧，小朋友很开心！最后说一下房间和早餐，房间看海角度还可以吧，屋内环境不错，洲际硬件肯定没的说！早餐也算丰富，种类很多……说了这么多希望能给大家做参考！

观点：感觉不好服务挺好环境一般环境好

携程网(Ctrip)住店用户漂***妞 2017-04-01带孩子来绝对是享受，大家都玩得很开心，淡季的价格也没有很便宜哦！特别是海底餐厅，800/位的自助餐也是醉了！

观点：性价比低

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-04-01很喜欢酒店的室内装修风格木头拍不出来但是耐看喜欢！！早餐也很好吃！！下次来一定会还会入住！！就是泳池稍微小了一点哈

观点：环境环境不错早餐好吃

携程网(Ctrip)住店用户 a***2 2017-04-01洲际位置好，旁边就是三亚免税店，你懂得。泳池在阳台上，面朝大海，视野开阔。吃的太贵了，太贵了。我和爱人宝宝晚餐都在旁边的威斯汀吃，比洲际好多了。

观点：位置好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-03-31房间超级大，浴缸在阳台，泡泡浴宝宝很喜欢！早餐非常棒！园内景观一般。免税店就在隔壁，走路几分钟，非常方便。全日餐厅不好吃、中餐厅还不错，海底餐厅味道一般，鱼孩子很喜欢看

观点：房间大早餐棒位置方便味道一般

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