三亚海棠湾天房洲际度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户苏***妈 2017-03-01最喜欢带海滩的酒店，天房洲际真是满足了我对度假酒店的所有要求。还有小朋友喜欢的海洋世界。基本不用出门，可以在酒店消磨一天。酒店隔壁就是三亚免税店，吃饭也很方便

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户勇***心 2017-02-28不错

携程网(Ctrip)住店用户望***程 2017-02-27前台免费给升级了超大套房这是值得肯定的非常感谢，再说说不满意的地方 B2的水族馆餐厅 800一位，而且要提前好久预定，服务员姿态很高很牛，俩个人1600元但是就是一般五星饭店198元自助餐的东西，就是充他的景色，位置不理想跟服务员沟通我们可以等能不能给调换一下，服务员语气生硬我们用餐人多，你们不坐就慢慢等，气死我了

观点：服务员高位置一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户水***3 2017-02-27带着爸妈和孩子来玩的，本来是定了两晚，爸妈觉得这好不想走了。周围吃饭不是很方便，还好免税店很近B栋3层全是吃的。酒店服务都还好，就是一楼有一块区域需要消费才能坐，不然会被赶走，这点真的很奇怪，我给孩子买了一个三明治45块钱就可以坐了，酒店就缺这45块的消费吗？！其他都很好

观点：酒店服务还好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户潇***6 2017-02-27房间大，卫生很好，风景不错，阳台很大，早餐到11点也很贴心，酒店设施对得起这价格，旁边就是免税店，走路几分钟。就是处房费外押金居然每晚1500，这很奇怪，这些年陆陆续续的也住过很多酒店，押金都是一晚房费，这里居然按每天1500收，我想问一下如果住一个月的客人，那岂不是要多拿一倍的房费在酒店押着，真的好奇怪

观点：房间大环境好风景不错早餐贴心

携程网(Ctrip)住店用户威***老 2017-02-26入住这酒店忽视第一次了，这次直接加钱升级成了套房，房间挺宽敞的，床也很舒服，就是空调冷不下来，餐饮也不错，海洋餐厅东西虽然少，但是都还算比较精吧，两个游泳池水都还不错。

观点：房间大床舒服餐饮不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-02-26不得不说洲际就是洲际没有花钱的不是房间内很大很好但是楼层低景色没那么好当然了海景房就是这里最低级的房间标准间嘛花钱越多楼层越高景色越好酒店配套设备很好早餐对得起这价钱丰富美味私人海滩是住的几个酒店里最好的很大很干净景色也好酒店出门步行5分钟就是免税城入住还能打9.5折

观点：房间大设备很好感觉干净景色好

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-02-26酒店很棒，也很贴心安排了蜜月布置，草地挺大的，喜欢

观点：酒店棒服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-02-26房间很大，八十多平！前台服务特别好，小伙子帅气小姑娘好看，都特别体贴！尤其感谢前台经理唐文凯的热情帮助，在店期间遇到的问题唐经理都帮我们解决了，愉快的度假而且还结识了新朋友文凯。

观点：房间大服务好

携程网(Ctrip)住店用户陈***葵 2017-02-25酒店人员态度很差，基本没服务，房间清洁也不做，叫了房间清洁就只过来换了毛巾什么的。酒店早餐与同等酒店差太远。以后不会再入住。

观点：服务差早餐差

携程网(Ctrip)住店用户 l***6 2017-02-25房间很大，环境很好，值得一住!

观点：房间大环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-02-24无语了…订的尊贵海景房，携程上备注说要大床房，并且打电话给酒店预订部说好了提供大床房，结果到店说只有双床房…感觉到大品牌深深的无信用感…这个明明是酒店自己的错误（因为本人就是做酒店的，所以知道订房的整个流程），但酒店前台一句道歉都没有，还用酒店大床房少的理由来搪塞…也对，大酒店不稀罕你零星客户，随便你爱住不住，反正酒店员工都有自豪感，绝不会对自己的失误有一句道歉的话。建议酒店，好好培训自己的员工吧，虽然失去个别客户对你毫无影响，但是员工的无素质真的会无形慢慢给你品牌减分的。最后，提醒没订房的客户，大床房床尾朝向大海，双床房床尾不朝大海，并且房间内感觉会low很多……

携程网(Ctrip)住店用户关***布 2017-02-24住洲际纯粹是因为去免税店方便，之前住的园景别墅还不错。服务各方面都不错。这次去非常不满意，两间海景房，让我爸妈等了三个小时才得到干净房，还是一直催出来的，接电话的服务员还说我们住的太早了，不开心

观点：服务不错服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-02-24酒店房间很好，酒店的环境也是没得说。前台退房给延退了半了小时，非常感谢。可惜没去成海洋餐厅，因为过敏海鲜吃不成，有些可惜了。值得选择的酒店，离免税店很近。

观点：房间好酒店房间好环境环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-02-23酒店设计风格现代风格。房间阳台我最喜欢坐在那里看海景。

观点：房间不错

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