三亚海棠湾天房洲际度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-02-02这次去三亚，待了八个晚上，总共住了三家酒店。分别是海棠湾天房洲际，三亚湾铂尔曼，唐拉雅秀。总体上来说天房洲际最满意，房间大，还可以办公，环境好，服务也不错，就是前台古板了点。当然，价格也是三个中最贵的。吃饭的话，可以在酒店吃，我觉得还可以，要不就去免税店三楼，人特别多。去了一次，就不想去了。铂尔曼服务可能最好了，环境也不错。就是房间小了点，空调不给力。铂尔曼，也是在酒店吃最方便。也可以，打车去市区里面吃。铂尔曼的游泳池最好，特别是恒温游泳池还可以游两下，其他两个酒店恒温游泳池只能座座了。唐拉雅秀，服务也可以，只是比其他两个稍差。位置偏了一点，去市里都要远一点。酒店周围没什么环境，如果只看海还是很不错的。房间也很大，但装修得有点不好。说到早餐，三家都不怎么好，天房洲际稍微好一点。

观点：服务好环境好房间小空调不给力服务服务不错房间大装修一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-02-02我觉得洲际总体上不错。因为我是过年去的关系。酒店里面的消费很高。服务员总体说还可以。对小孩子热情的占了百分之70。不过我觉得房间某些细节卫生很一般。还有就是晚上酒店的灯太暗了。有些楼梯看都看不见，小朋友很容易摔倒。别的就是五星级服务意识还需要增强，跟国外的五星级比还是相差太多了！！！优点是，环境真的不错，沙子很软。但是恒温游泳池太小了。外出不方便哦！不过小朋友也就在酒店里玩玩。

观点：性价比一般卫生一般环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-02-02春节出游，选择洲际酒店，离免税店很近，散步过去十分钟，房间宽敞明亮，面对大海住的很舒适。晚上11点多到的，大堂几乎没人，但入住办的特别慢。酒店没室内泳池，没太阳的时候游泳还是有点冷的。

观点：房间大房间舒适

携程网(Ctrip)住店用户 6***0 2017-02-01酒店充满着“农家乐”的气息，酒店居然有投币的旋转木马，档次如同农村小卖部。酒店外部人员很多，感觉很不安全，处处体现着铜臭气息，非住店客人给钱就能下泳池，第一天居然在泳池看到比较恶心的东西，

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-01-31洲际是这回住的第三家酒店，他没有瑞吉的服务，服务员都见人不笑。而且大门口的待客迫车的那几个人，真心把这个酒店的档次拉低。订的是海景房，老公到前台办入住，居然说是基础房，3到5楼，只给了我个3楼的。海就没有，直接面朝停车场，伤心。。。。。。好在离免税店太近了，预约还能打9.5折。住这个店的很大原因是海底餐厅。过年期间涨价了，800一个人，晚餐。而是东西一般。可能我们吃海鲜比较多。所以那些小鱼小虾对我们不吸引。沙滩，也没有亚龙湾的细，但早有准备。没有想到的是，沙滩新边上零星的几个椅子。有的伞，有的没有。不知道洲际的高层怎么想的。不是第一次住洲际了，一直印象不太好。唉。。。。。

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-01-30酒店环境硬件都不错早餐一般好印象持续到check out。因为带两个小宝宝希望酒店可以延迟checkout时间。提前一天晚上打电话前台说要根据当天入住情况才能确定（酒店都是提前预定的一定要第二天才能知道入住情况么？）等到第二天上电话说当天住满了不可以延迟。商量一番从同意延迟到一点改为延迟到两点，然而，没有想到的是，该服务员说完就愤怒的挂了电话。这是第一次在星级酒店有此待遇。

观点：硬件不错服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-01-26海棠湾的这家洲际酒店，确实够超豪华，我和孩子住的海景房，房间相当宽敞，硬件设施一应俱全，非常大气高档。服务员很热情，早餐品类齐全，非常丰盛。出行前特意定了水族馆餐厅，孩子们在里面用餐开心极了，餐品味道不错哦。

观点：房间大设施设施不错服务好服务员热情品类齐全味道不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-01-26超级赞的酒店，毫无疑问我们全家会再去的！其实这次孩子就住得舍不得走，延了2个晚上呢！要不是临近过年，我们已经订好的其它酒店不能取消，我们可能就一直住到假期结束啦！

观点：感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户陈***头 2017-01-25硬件一流，海底餐厅惊艳特别适合带小朋友一起吃饭。亲子套房小朋友也很喜欢。儿童乐园很大。离免税店八分钟步行。行政酒廊的欢乐时光东西和品质不错。但是环境卫生一般，走廊的大理石返碱很严重。服务和软件是我住过的三亚酒店最一般的：早餐没人带位，自己找位置。酒店工作人员没有国际五星级酒店服务意识和规范，本土酒店的管理制度。海底餐厅居然还在推销毛绒玩具。好Low的酒店，估计管理方不是洲际，或者说服务员流动率太大，没有系统培训。

观点：环境差卫生一般酒店一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-01-24硬件配套设施很好，让我最感到温暖的就是我在酒店感冒发烧了，服务员进房看见后就主动给我送来了姜汁水，特别暖心，他们每一个环节每一个人的服务态度都超级棒！

观点：设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 l***o 2017-01-23第一次来海棠湾，洲际超出想象的好！房间很大，孩子在阳台的浴缸里就玩的不亦乐乎，更爱那片足以媲美足球场的绿地，酒店里的各项亲子游戏和活动满足不同年龄段的孩子们，非常好！下次还会选择这里！

观点：房间大感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-01-22选择来度假就要选择这样的度假酒店，完美！简直可以在酒店玩上一整天.房型炒鸡棒！各种细节做的都很到位.风景也是超美的，很喜欢！以后来还继续订这家.

观点：感觉棒服务好

携程网(Ctrip)住店用户 D***5 2017-01-21酒店很大。海景房跟想象的不一样，也的确不是图示的那样，图片里明明阳台外面就是海洋，住进去之后才发现原来不是。本来是看中这点才定的房间。酒店周边没有什么吃的，都是网络预约，车接车送。应该不会再住这里了。私人海滩还不错，园中的池子可以看海龟魔鬼鱼鲨鱼。

携程网(Ctrip)住店用户 l***e 2017-01-21因为有老人，第二天升级到临海别墅，到卧室不用爬楼梯了。房间很大，床很舒服。老人孩子玩的很开心！泳池比家庭别墅大了很多。地下室功能也很完善，台球，影院，桑拿，健身房。楼上还有一个麻将室。

观点：房间大床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-01-20环境，管理，服务意识好，大堂吧特别喜欢。海底餐厅必须去，但是东西口味一般，主要是看鱼。儿童俱乐部里的环境干净，但是玩具更新太慢，这次去和两年前去玩过的东西一样。

观点：服务好环境好

三亚海棠湾天房洲际度假酒店住客点评

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