三亚海棠湾天房洲际度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 B***u 2018-08-06服务真心是越来越差～～必须吐糟！！其一，带着三个小孩，预定时已经专门打电话去前台说，希望能够适当早一点入住，哪怕其中一间。之后到酒店后早早办理了入住手续（12：00），并再次给前台服务员请求早些入住，到最后依然是3：30pm才拿到房卡，足以看出前台工作人员根本对客人的请求毫不在意的。其二，再吐槽一下自助早餐的服务，整个餐厅基本上全是实习生，新老服务生之间沟通完全脱节，服务混乱，脱节产生的盲区全由客人承担：我们需要自己找位，自己喊人收拾桌子，坐下等半天没人配餐具，实习生只会说不好意思，老服务员叫一两次都装作没听见。空盘没人收，非要喊才收……我天，这个早餐接待能力我也是醉了！！除此之外，海天一味餐厅、涛海洋餐厅服务还行，就是安排不够人性化，我们一再提醒我们有三个孩子，还是给我们安排了个最偏的位置，到我们吃完离开，窗边的位置都没有坐人，这样的安排完全不符合洲际连锁酒店的质素，体验感很差！之前住过这里，特意介绍朋友一起来，结果毫无国际酒店的体验感，完全僵硬死板。坦率讲，再不做改善，真要毁了洲际老牌连锁的品牌！

观点：服务差服务一般服务好位置不好

携程网(Ctrip)住店用户 0***6 2018-08-06与威斯汀和亚特兰蒂斯相比，硬件条件是最好的！房间超大，洗手间浴室超大，阳台超大，浴缸在阳台，而且隔音超好！服务也不错，免费升级了高层海景房，而且迷你吧推出58元4种饮料小食任选的特价，可以说非常良心了！唯一美中不足是单人床略窄，要是能有1.5米的就更好了！

观点：环境好房间不错隔音好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-08-06前台小殷，服务很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户俊***枫 2018-08-06很好的酒店，海底餐厅的餐不太好，不建议去吃！

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-08-06好好好，豪华，无敌豪华，爽啊，服务超好，环境更是不用说，值得入住

观点：服务好环境环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2018-08-06小殷服务很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-08-06非常好的度假酒店

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 k***n 2018-08-06参加音乐节住在这边，适合度假的酒店，住着很舒服，喜欢酒店的环境，服务中规中矩，本来就是慢生活方式，。

观点：感觉舒服环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 k***3 2018-08-06洲际房间，餐饮，服务都特别好！之后还会入住！谢谢洲际的前台服务人员以及所有酒店员工给予的热情周到的服务！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-08-05装修有点旧，餐厅食物一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-08-05很好的酒店，景色、地理位置都很棒！升级了房间，还送给宝贝生日蛋糕，惊喜连连！很适合亲子活动，小朋友玩的项目还是很多的

观点：酒店很好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-08-05整个酒店非常舒服，各方面设施也齐全。唯一遗憾的是服务不是最棒的。

观点：酒店舒服设施好服务差

携程网(Ctrip)住店用户邵***程 2018-08-05非常不错很满意

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-08-05小殷服务不错，酒店值得推荐！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-08-05服务一般，环境还可以，开房间等了好久

观点：服务差环境好

三亚海棠湾天房洲际度假酒店住客点评

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