三亚海棠湾天房洲际度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-02-27我是11月和老婆孩子一起去三亚玩，第一家店就选了天房洲际酒店。这是我几次来三亚感觉最好的一次住店，首先要感谢前台Elena小邢，办理入住很快很热情。基本上3、5分钟就能了解客人的基本情况和需要，然后会有针对性的提出建议，特别让我印象深刻的是她看见我满头大汗还带着孩子就很快给我拿出来凉毛巾和饮料券，真是让我觉得被尊重和关心的优越感！还有就是酒店的房间、景致、中餐、早餐都很好吃。下次一定还会来这里度假。

观点：感觉好服务好早餐好吃

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-02-27服务前台态度非常好，免费给我们升级了房型，海景房的观海效果无敌

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-02-27先说一下办理入住，我们一点到的酒店，正式入住酒店房间的时间是下午六点多,等了五个多小时。再说一下婴儿床，在办理入住时就告知过前台，要加婴儿床，下午入住时没看到床遂询问客房服务人员，被告知稍等一会儿，这一等就等到了晚上8点多，就算是现买也该买来了。最后拿来的婴儿床竟然是坏的，底部只有一张皮托着，再下面就是床梁，根本没法睡人。就是说床拿来之前工作人员根本没有察看。还有中餐厅用餐时间很鸡肋，不是全日时，厨师2点20准点下班，要想吃饭要么去西餐厅要么去旁边的免税店吧。怎么说呢，洲际的硬件是很好的，但是，服务就有待提高啦。

观点：房间房间不错硬件很好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-02-27酒店环境很好，出酒店就是沙滩。酒店服务没得说，特别是前台的美女小柯，一听说带了两个小孩二话沒说立马免费加床，太给力了，下次到三亚还入住洲际酒店。

观点：环境好服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户吾***醉 2018-02-27酒店很不错，离免税店很近，奔着特色海底餐厅去的，精心布置了一场求婚很成功，很感谢认真负责的工作人员。酒店环境不错，有一块很大的草坪很美。唯独一点不太好的是，可能因为住的房间比较偏，感觉酒店的电梯设计有些奇怪，每次走很远，还经常需要从酒店背后绕路，其他的都很满意，推荐。

观点：酒店不错环境好草坪美

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-02-27服务态度很好～环境很好前台小吴服务很好

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-02-27环境不错，服务人员也很热情周到，就是如果有室内游泳池或游泳是温泉水更好

观点：环境好服务好人员热情

携程网(Ctrip)住店用户于***娜 2018-02-26非常高档，前台人很好，免费升级豪华房，八十多平米，房间很大，海景房间，还看了日出，赞，关键离免税店很近，步行三分钟，单价八千以下还能打9.5折优惠，非常好

观点：前台好房间大感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 h***j 2018-02-26漂亮的酒店，优秀的会员接待，前台素质高！房间设施好，淋浴间宽敞水温稳定，海岸美丽，天津湾餐厅自助挺丰盛还能看海鱼。守在免税店隔壁，去买东西太方便啦！早晨离店早来不及吃早餐，前台特意给安排打包了早餐，丰盛好吃，谢谢，辛苦啦！

观点：感觉漂亮前台高服务好设施好水温稳定海岸美丽

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-02-26酒店离免税店是再近不过了，太方便啦。亲子套房孩子非常喜欢，服务也很好。特别是名叫张艺耀的小伙子，整个过程接待和各种帮助非常贴心与周到。海洋餐厅也很不错，老人孩子都觉得满意。

观点：服务好餐厅不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-02-26服务很好，海水很干净。

观点：服务好海水干净

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-02-26酒店不错，草坪很美，还给了生日蛋糕惊喜！感谢！

观点：酒店不错草坪美

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-02-26酒店前台sammi服务很贴心安排的房间很不错酒店环境很好，很满意！

观点：房间好服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-02-26各方面感觉和好，就是早餐差了点，少了和儿童恒温游泳池

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-02-26早餐丰盛.位置优越.离免税店近.住客还能打折优惠。前台服务人员态度非常一般、大不如从前。

观点：位置好服务差

三亚海棠湾天房洲际度假酒店住客点评

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