三亚万丽度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-03-06酒店服务很差，咖啡机里倒出来都是咖啡沫，老鼠乱窜！酒店的规矩是先给客人安排又远又差的房间，如果客户投诉再换近的，已经不是我们一家了，泳池边遇到别的客人都有此经历，正式员工mia表面一套，实际骗人只有这样的，结果到了晚上看，很多很多空房！还有KATE，告诉我她是值班经理，为了表示歉意，给我换一间，我追问那一开始为什么说没房间？她说现在也是升级，我拒绝了升级的好意，后来在我调查后所谓的升级也是假的，是同级的，只是位置更好，服务员不会先给！这家酒店真心的烂！服务太差了！特别是什么Mia，满嘴谎话！还有Kate, 竟然冒充值班经理，我从后面的值班经理处得知她不是值班经理...... 无语的酒店

观点：房间差位置好服务差酒店无语

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-03-06房间面积可以，装修比较旧，对着旁边的工地，好在不吵。早餐非常丰富，各种中西餐档口十几个，基本能想到的都有，最难的是品质都不错。酒店的礁湖泳池相当大，花园绿化也美，适合度假。

观点：房间不错环境差环境好

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2017-03-06酒店自带沙滩太棒了

观点：沙滩棒

携程网(Ctrip)住店用户雷***雷 2017-03-06非常棒的酒店

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 f***5 2017-03-06看了照片，景色美吧，快来体验一下这园林酒店吧，酒店的硬件，服务都是值得夸赞的，酒店园林的设计也是用心的，在酒店就如同置身公园，只是酒店的周边没有什么值得期待的，来这里就尽情享受酒店里的一切吧。

观点：景色美服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 a***5 2017-03-05服务意识还是很好的，位置略偏，但是租了车还好，早饭很丰富，然后下午一顿外卖就解决了，孩子玩的还是很多的，比较遗憾星童俱乐部的水上乐园因为气温低没开

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-03-05订了四天，临时有事只能住两晚，想协商退两晚，携程和酒店相互推诿扯皮，两晚就送他们了！本以为两天可以好好休息，但第一天入住就遇到淋浴房下水道堵塞，水满整个房间！半天时间就在房间里等他们修理和打扫！电话打客服，态度和蔼，行动缓慢！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-03-05酒店服务是我在三亚所去的酒店最差的，到达酒店大堂，一位叫Mia的服务员表面很客气的说安排两个房间在同一栋楼，结果是告诉我同一座的只有给我的两间，去了房间，超级远，老人带着孩子特别不方便，我不信，上网查，同类型的房间都还有在售，于是发火，后来服务员告知有离电梯离餐厅离大堂都很近的房间，也是同一栋楼！试问mia小姐，你就愿意看着老人带着孩子跑那么远吗？公德心何在？爱心何在？后来酒店又告诉我是之前没有打扫好，那么十几分钟后接到投诉就好了？之前为什么偏要说无法调剂而给最不方便的给我们？总之，美美的心情都没了！还不如你们的实习生iris 呢

观点：服务员客气房间近

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-03-05哈哈

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-03-04酒店服务热情、设备设施齐全、周边环境优雅、房间干净整洁。

观点：服务好设施好环境好房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 S***G 2017-03-04替朋友预定，每一年几乎都来的万丽，这一次特别失望，投诉的内容汇报上去以后没有什么实质性的改进。有点对不起万豪集团的名声。

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2017-03-04服务好得不行！让老婆很感动

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 t***2 2017-03-04酒店景色不如亚龙湾的喜来登等5星酒店。

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-03-04非常喜欢酒店的环境

观点：环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-03-04第二次入住万丽，非常不错。现在人不多，性价比高。

观点：感觉不错性价比高

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