三亚万丽度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 t***8 2018-07-26非常好。第三次入住了。前台iris特别热情。好评

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 ^***哈 2018-07-26很好哦服务挺好设施很好前台leo很好 #绝佳位置# #完美服务# #房间干净#

观点：感觉好服务挺好设施好前台好服务服务不错房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 6***9 2018-07-25前台小雪服务很好赞

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-07-25tony，基础房的客人，你这么给脸色，你是想服务多高端的客人呢？设施已经不新了，唯一值得骄傲的服务，被你这样的员工践踏了。你这样的员工留在酒店，真的是对万豪集团的侮辱。

观点：服务好设施一般

携程网(Ctrip)住店用户加***草 2018-07-25酒店大堂很有热带风情，前台还送了俩娃每人一个挂坠，非常贴心，由于我定的房间没有双人床了，所以原本要加收450/晚的加床费也免去了，点赞。房间或许是由于一楼，再加上海边的潮湿导致木质装修有些老旧破损，不过丝毫没有影响两小子玩水的心情，池畔房的优势由此体现，总体来说去海棠湾万丽还是不错的选择。

观点：服务好感觉赞环境差

携程网(Ctrip)住店用户翱***夜 2018-07-25适合领家人来住，酒店很干净，早餐不错，游泳池又大又宽敞，就是房门不是很好开，希望能改善，其它都很满意。

观点：酒店干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-07-25服务很周到温暖的一家酒店

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-07-25白金挑战的时候，住过这家万丽，设施不新，服务还不错，所以这次13个客人到海南玩，我特地定了这家，还和客人说挺不错的。结果晚上就赤裸裸的被打脸。今天我认真的来写个差价，送给万丽酒店7月24日晚上的值班经理——tony和总机的allen。本公司专业做定制旅游，服务了很多客人，昨晚是第一次被客人骂的这么惨，拜tony所赐。tony一定是歧视订基础房间的客人，无数次强调园景房，无数次强调只能在一楼，让我认真去看下，说标注的很清楚。是，我承认失误，定的时候没看清楚，园景客房标注是一楼，但是你万豪集团旗下的万丽酒店，最基础的舒适的居住环境总是要有的吧？一楼在大厅下面，阴森森，都是树木，除了房间没有虫，走廊和窗外都是虫子，客人都不敢出房间。78月份海南不算旺季，tony说酒店满房，无法调换，当着我客人和他员工的面，在酒店前台说他们定的是最普通的园景房，就是给一楼。我协商退房，说房间又没有虫子，外面多不多他们没办法，不给退，不给换。你在前台说的那些话，让我客人倍感羞愧和耻辱，做个酒店的值班经理，哪里来这么骄傲的资本，让你这么面对客人合理的要求？客人在前台沟通了2个多小时。最后的结果竟然是前台说，加50元可以升级豪华房，豪华房都有。你不是说满房吗？不是说你们酒店入住率很高吗？我也是第一次被你们惹的这么生气，准备了十份问卷调研送给你，祝你好运，如果8月底你还在酒店，我会过来看看你的！另外那个allen，做服务行业，不要那么暴躁，我说找tony以上的领导，直接来一句再见，挂我电话！

观点：设施一般服务好服务还不错环境好房间一般

携程网(Ctrip)住店用户炬***宇 2018-07-25住几次了，特别喜欢这里，安静舒适，宝宝特别喜欢他家的私人沙滩，酒店的整体设施都非常不错，一楼直接就是泳池

观点：环境安静设施好

携程网(Ctrip)住店用户 p***r 2018-07-25很一般，什么都很一般，不好也不差，儿童俱乐部和娱乐中心不错。

观点：俱乐部不错

携程网(Ctrip)住店用户 k***k 2018-07-24加200升级到海景房，房间宽敞，比亚龙湾万豪好太多。阳台有躺椅还有座椅，景观也很好。酒店建筑风格和房型很像亚龙湾riz，只是低一档。海滩很大，泳池也很大。早餐很丰富，但室外区域不开放，又炒又闹，果汁不是鲜榨的，有点low，建议至少西瓜汁鲜榨吧。感觉万丽的长处在房间，价格也ok，但餐饮弱，昨天去吃了中餐厅，一荤一素两碗饭，炒菜心60，打完折180，也没觉得特别好吃，不想再去了。还是亚龙湾万豪的餐点好吃而且没那么贵，选择也多。

观点：房间大景观好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-07-24前台服务人员热情接待，办理完入住手续后在酒店里游览了一圈，这个酒店很大，里面有游泳池，儿童游乐场，园林的风景很美，酒店和海边相通，孩子们非常喜欢，玩的很尽兴。下次来三亚，首选万丽酒店。

观点：服务好人员热情风景美

携程网(Ctrip)住店用户 F***8 2018-07-24我第二次住，这次是让我觉得是非常非常差的，特别是服务，那种爱理不理的态度，搞到我都发脾气，还是做事太差，打电话到前台说法都不一样。朋友们不要来，服务会让你生气了。我以后都不会再来，服务太差

观点：感觉差服务一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-07-24酒店干净整洁、安静舒适、泳池很美、服务态度很好很暖心。大海就在酒店的后面随时可以去，早餐很丰盛，而且10点半结束，睡懒觉的人都可以跟得上吃

观点：酒店干净环境安静泳池美服务好

携程网(Ctrip)住店用户 S***1 2018-07-24酒店地理位置优越，豪华而平价

观点：位置好

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