三亚海棠湾帛生度假公馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-03-12环境不错，就是吃饭麻烦，没人气

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 v***r 2016-03-03酒店位置很好，设备都很好。

观点：位置好设备很好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-02-17环境很好，设施齐备，适合一家老小度假休闲，离海边挺近，小区游泳池也不错，小区绿化挺美，总之适合有车一族（主要外出购物及生活用品购置，无公共交通）度假，值得推荐！很喜欢！

观点：设施好游泳池不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-02-17小区环境挺美，维护得挺好，住店设施完备，可以自己动手做饭，找一下居家的感觉，离海边散步方便，几分内可以，房内布局合理，挺温馨，值得拥有！（周边无公交适合自驾或租车）

观点：环境好设施好位置方便感觉温馨

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2016-02-16房间装修很高档，各种家电设施一应具全。很有度假的感觉，强烈推荐自驾游，首选。

观点：环境环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 l***7 2016-02-13前台我真是懒得说了！！！！！！这个酒店你们再去培训培训服务员好吗？？脑子里有浆糊么！退房时间不会看是吗？那入住时间你怎么知道该从哪天算？

观点：服务好服务员好

携程网(Ctrip)住店用户 l***7 2016-02-13酒店前台你能清醒点吗？我明明一间房定的7号-10号！非说我是11号退房！还有一间房定的是7号-13号！非说我是14号退房！！我真是想骂人了！好好培训培训好吗？？我要是想11号14号退房我他妈就直接订到11号14号不好吗？？？！

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2016-02-09酒店比较偏，套房清洁卫生不过关，细节做的不好，最气愤是房间的麻将机使用还要收费！两千多的房价谁让是春节的三亚呢！

观点：房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-02-08第一天刚到酒店，碰到了一个不可理喻的销售（女的，可能姓王），网上预订的5-7楼看海房，到了要我们住2楼，开窗就看烂尾楼；预订1个大床，2个小床，到了让我们住4个小床的套间，还让我们最后一天换房间；预订含早餐，到了说不含早，要另收费，总之，所有的一切都和携程预订描述的不一样，最可恶的是竟然说没房，让我们退房，还好携程不同意酒店撤销订单，经过2个小时的吵吵，终于请出了大BOSS，大BOSS很给力，半小时内解决了所有问题。除去第一天入住的不开心，房内还是很好的，靠海边也近，走路5分钟。

观点：boss给力

携程网(Ctrip)住店用户 h***3 2016-02-08按理说，年三十入住的，不想弄的不开心，但实在是不吐不快！这酒店是业主托管公寓酒店，是一个山西老板，呵呵！不停歇的折腾经过: 1、从入住办理登记就开始闹心，提前预定并付了全款，但办理入住时要另收取每人9元所谓“基金”。预定时咋不说？反馈给携程客服，一通折腾，才说不收了。 2、酒店被子很薄，因领教过三亚早晚的温差，考虑到父母年龄已过七十，提出加两床被子。竟然被告知需要“加钱”！！！靠，行走江湖多年，从未见过如此“厚颜无耻”之行为。晓之以情、动之以理，依然无果。反复就是一句:“这是我们的规定”。愤慨之下，春晚也不看了，直接向12301旅游监督热线投诉。受理人员虽说见多识广，但对这种“敛财之道”也惊呆了。折腾一通后，政府出面“勒令”酒店给我们加了两床被子。被子终于拿到了，我也维护了正义，但，愉快的春晚也没法看了。 3、入住时说加100元可以使用煤气灶台锅具，考虑到春节时间外头吃饭不便，于是买了点菜，洗尽切好准备下锅，得，煤气没火，又是一通折腾，被告知煤气卡的余额不足，无法使用煤气灶具。与前台交涉，前台不以为然的说“那我们不收你钱不就得了吗？”。行，算你狠。我想问你一句，我洗净切好的菜，你们酒店管回收吗？我这也没法处理呀！ 4、高潮终于在退房时到来了，经过地毯式“细致”查房，说是少了一只拖鞋，要我赔偿20元。行，你说多少就多少，谁让我入住时没与你们一一清点呢？

观点：被子薄

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2016-02-08比我想象的要好，房间很宽敞，两室两厅，适合全家出游

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户大***侠 2016-02-04酒性价比高，可是预定的海景房，站在阳台上，首先映入眼前的是一大片烂尾楼，远处是大海，因为是三楼，几乎看不到了。离海边近，环境不错。

观点：性价比高环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-02-04客房管理混乱，打扫卫生草草了事。另外入住时一定会要查好房间有什么，不然离店时会扣押金的。我离店时偏偏说烟灰缸少了，硬是扣了我押金，还是第一次碰到这样的酒店，靠着扣押金维持生计！

携程网(Ctrip)住店用户大***侠 2016-02-04这是第二天住，因为头一天的所谓”海景房”太扯了，所以换了高级园景房，但是，酒店的”特色”就体现出来了，洗手间排水有问题，打开花洒两三分钟后水就满出来了，当晚通知了服务员，第二天下午才有个人来看看，仅仅只是来看了看而已，说了句，房间是有这个问题，多等等就好了。最后还是我自己去外面烂尾的大工地找了点木板，搭了个简易的跳板，凑合住了两天。希望酒店保留这些材料，已方便后面的客人使用。最后退房时，说我们用了两副扑克，吃了他们的方便面，喝了他们的二锅头，还拿了他们的电吹风，还好，最后弄明白是他们自己没有把这些自费物品放进去。这间房间号是2-1-202，大家预定时一定要注明，不要这间。可能是性价比太高了，服务和设施就不咋地了！

观点：性价比高

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