三亚珠江南田温泉度假区(温泉别墅)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 l***1 2016-02-15其实环境还是很不错的，温泉也很舒服，只是房间太恐怖，全是灰还有虫，台灯和射灯都是坏的。。。醉了！吃东西也没啥吃！就那么两个餐厅！接送的电瓶车一会儿温泉门口不肯来接，一会儿农家乐餐厅不肯来接，大牌的不得了！

观点：环境好温泉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 l***e 2016-02-15非常棒的别墅酒店，小院有温泉池，孩子们玩得很开心

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户孙***坚 2016-02-15到那边的温泉非常非常好,这个玩得很开心

观点：温泉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2016-02-14酒店环境很棒，别墅绿化也很好。就是服务差了点，春节期间饭店服务员都躲着客人，叫了也不应答，饭菜也难吃。房间保洁只在室内做，室外庭院特别吩咐去打扫，最后还是没做。

观点：环境好感觉好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 6***1 2016-02-14一般一般一般

携程网(Ctrip)住店用户冬***人 2016-02-14服务周到，设施齐全，环境好，早餐还可以

观点：服务好设施好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2016-02-13酒店感觉不太好,位置太偏，地方大但规划不好，房子里霉味很重，蚊子比较多，购物吃饭都不太方便，酒店歺厅的东西品种少且味道不是很好，电瓶车进出比较麻烦，有待改进

观点：位置位置一般规划不好味道不很好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-02-13很不好的酒店。以后都不会再去了。温泉也一般。而且酒店环境不好该好好打扫

观点：环境差

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-02-12酒店环境不错，硬件设施还可以，房间卫生也干净，但是私人温泉池太脏了，第一次放水时发现大量絮状漂浮物从池底泛起，太恶心了，后来烧了三壶开水把池子整个烫了一下，又放热水冲洗干净后才敢泡温泉。酒店服务员缺乏培训，服务跟不上，晚上带孩子去温泉乐园玩，到处漆黑，好不容易找到温泉泳池，由于我们直接从房间换了浴衣来的，没有发现哪里有浴巾，就问泳池边的服务员，想让他帮我们拿两条浴巾，以免从温泉池里出来时着凉感冒，但服务员拒绝了我们的要求，说只能自己去拿，我们是从别墅区进来的，根本不知道温泉乐园的正门在哪里，无奈只能放弃。在水里玩了一会儿，听到服务员跟别的客人说餐厅要下班了，要用餐赶快去。我们就匆忙从水里出来，披上浴衣往美食中心赶，我们以为温泉票里是含餐的，跑到美食中心是19:58，门口碰到两个准备下班的服务员，说已经要下班了，我说孩子有点饿，这里下班了还有哪里可以吃饭，她们就带我们进去了，里面没有什么客人，几个服务员在收拾餐桌，里面只有几个盘子里剩菜，仅有的热的食物就是烧烤架上剩余的几串烤串，我们要了一串猪肉，半串鸡胗，然后到冷餐台取了几片糕点，从服务员准备撤掉的水果盆里盛了两碗西瓜和哈密瓜，这时候有个服务员拿了个单子让我签字，我以为所有吃饭的人都要签的，我看都没看就签了。当时脑子里还闪过一个念头为什么不刷手牌？那多方便啊。第二天退房时被告知要多付两个人的自助餐费198元，问题是没有任何一个人提示用餐收费，包括那些要下班的服务员，让我签字时也没有提醒，而且那张单子是在20:00以后打的。不是钱多少的问题，而是对于任何消费都应事前告知，整个酒店环境很好但服务差的太远了，非常遗憾。前台说会与餐厅了解情况后跟我联系，有位先生打来电话说他们了解的情况与我说的不一致，然后说再去了解一下，就再没有消息了。

观点：设施好卫生干净房间脏服务差环境好