三亚湾皇冠假日度假酒店 Crowne Plaza Resort Sanya Bay

酒店权重 7.7

媒体印象 7.5

推荐指数 7

三亚湾皇冠假日度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-03-17非常棒棒棒的
观点:感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-03-17门锁是坏的,打电话下去还说我没插对卡,好不容易来个维修的,我去吃饭。一个钟回来,维修的走了门还打不开。又打电话到前台。才换了房间。退房时又说我要开专票的话。需提前一晚通知。从来没遇到过这么差的酒店
观点:感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 S***n 2019-03-17适合一家人游玩,房间挺不错的,环境非常好,自带游泳池,阳台还带有浴缸,特别舒适,服务态度不错。价位很优惠。
观点:房间好环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 0***0 2019-03-16酒店后门出门过马路就是大海,很适合亲子的酒店
携程网(Ctrip)住店用户 0***0 2019-03-16工作人员热情,有一键退房服务,不用去前台排队办理退房
观点:工作人员热情人员热情
携程网(Ctrip)住店用户 0***0 2019-03-16每次来三亚必住酒店,床品超舒服,早餐丰盛
观点:感觉舒服早餐丰盛
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-03-16实在睇完最差的一次酒店服务。第一日到场说好安排好的生日房间佈置。结果进到房间什么也没有。令到小朋友好失望。 第二天早上起床,地面全部是水。天花还像瀑布一样漏水下来。马上致电前台,居然等了大概15分钟后,方有工程人员到场。到场后工程人员都觉得不可思议,再次致电前台,要求更换房间,竟然遭到拒绝。前台的小姐姐竟然说可以帮我们清理乾净,不用换房。后来到场的房间服务员,都说无法清理一定要换房。从起床,到房间客服人员到来,已经相近半小时。成个房间就像水一样,无法通过去洗手间的路。没有得到酒店的帮助,小孩无法梳洗上洗手间。 我只能顶住一头乱发,去到一楼前台,询问何时才能给我房间。一早起身,无法梳洗无法上洗手间,还要受前台姐姐的气。真是极差体验。 足足折腾了两个半小时,才给我一个房间。后来到房间后用房间电话投诉至洲际总部,过了两小时,才有一个自称大堂经理的人致电,就说抱歉,会处罚员工,以及说给我第二天延迟退房,就打发了。我拒绝了这个根本没有诚意的道歉。 结果我第二天退房的时候,还因为打了个投诉电话,要支付电话费。真是厉害,这个什么时代了,星级酒店,入住的客,都会有手机提供给房客免费使用。虽然我在这个酒店,用固话打给这个酒店的集团公司竟然要收住客话费。
观点:服务差房间房间一般房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2019-03-16酒店比较老,设施一般,但是胜在位置不错的,迷你吧也可以免费使用,房间安排在8楼,海景虽然有部分遮挡,但是还是望出去很舒服。
观点:设施不行位置好
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-03-16还可以,离机场进
携程网(Ctrip)住店用户 韩***阳 2019-03-15很豪华的酒店!服务设施完善!观海美景、服务态度良好!入住退房效率极高!海边度假、安静舒适!自助餐也很好吃!停车方便快捷!
观点:服务好环境安静停车方便
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-03-15酒店就在海边,沙子柔软,非常适合玩耍,酒店含有游泳池,房间干净卫生,停车场很大,整体感觉很好,唯有不足就是附近购物不太方便,适合自带充足零食度假~若还有机会还会入住~
观点:房间干净干净卫生感觉很好购物不太方便热水效果好
携程网(Ctrip)住店用户 f***w 2019-03-15划算位置好
观点:位置好
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-03-15酒店很不错,除了没有私人沙滩外,其他都还不错。酒店是老酒店了,但是阳台的浴缸还是很喜欢,很适合孩子在里面玩。在大堂遇见扫地的大姐也非常的热情。
观点:酒店不错感觉不错大姐热情
携程网(Ctrip)住店用户 北***神 2019-03-14相当糟糕的经历。携程上定的大或双床房,到了告诉我只有双的!作为洲际金卡问一句能否升级,得到很生硬的回答,态度不好。酒店设施算比较老了,不过卫生状况不错。床舒服,枕头也不错。 酒店所处三亚湾很冷清的区域,游人不多,买东西什么的不方便。酒店健身房处于一层,没有外窗,感觉憋闷潮湿。 希望酒店教育员工工作态度以及服务精神。应该不会再住了!
观点:服务差床舒服枕头不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-03-14一般吧 习惯好评